Убедительность служебного документа зависит от умения его составителей не только выразить интересы своего предприятия, но ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа



Выдержка из книги Веселов П.В. Как составить служебный документ


Убедительность служебного документа зависит от умения его составителей не только выразить интересы своего предприятия, но также учесть интересы того предприятия, в адрес которого направляется служебный документ. Проявление узкоместнических интересов, тенденциозный подбор фактов с целью оправдать позицию своего предприятия, организации, отдела создают натянутость в сфере деловых отношений. Этим недостатком порой страдают рекламационные и претензионные письма, документы, адресуемые в арбитраж, официальные жалобы и другие документы, описывающие конфликтные ситуации.

(cкачать страницу)

Смотреть книгу на libgen

Убедительность служебного документа зависит от умения его составителей не только выразить интересы своего предприятия,  но также учесть интересы того предприятия,  в адрес которого направляется служебный документ.  Проявление узкоместнических интересов,  тенденциозный подбор фактов с целью оправдать позицию своего предприятия,  организации,  отдела создают натянутость в сфере деловых отношений.  Этим недостатком порой страдают рекламационные и претензионные письма,  документы,  адресуемые в арбитраж,  официальные жалобы и другие документы,  описывающие конфликтные ситуации.