Городская администрация выступает в роли производителя социально-политических услуг, а население, избиратели - в роли потребителей ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа
Выдержка из книги
Белоусов Р.А.
Общий и специальный менеджмент
Городская администрация выступает в роли производителя социально-политических услуг, а население, избиратели - в роли потребителей этих услуг. Поэтому именно через средства массовой информации следует доводить до жителей сведения о том, как обеспечиваются потребности в услугах, насколько они соответствуют особенностям местного хозяйства, какие услуги предполагается развивать в будущем, каков квалификационный уровень персонала, занятого в системе предоставления услуг.