Рекламация направляется заказным письмом, нарочным или факсом. Дата почтового штампа на конверте письма-рекламации или дата ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа
Выдержка из книги
Плотников А.Ю.
Внешнеторговый контракт от А до Я практика подготовки и заключения
Рекламация направляется заказным письмом, нарочным или факсом. Дата почтового штампа на конверте письма-рекламации или дата передачи считается датой ее предъявления. Сторона рассматривает заявленную ей рекламацию и письменно извещает другую Сторону о своем решении не позднее 1 месяца со дня получения рекламации. Сторона, получившая рекламацию о дефектах, вправе проверить на месте через своих представителей справедливость рекламации. Сторона, заявившая рекламацию о дефектах, не имеет права реализовывать или использовать дефектную Продукцию до окончания рассмотрения рекламации При этом стоимость хранения дефектной Продукции возмещается виновной Стороной. Сторона, пригнавшая справедливость рекламации, восполняет или оплачивает недостачу или бесплатно заменяет дефектную Продукцию в согласованные Сторонами сроки. Порядок возврата дефектной Продукции определяется подписанным соглашением Сторон.