Эмоциональность высказывания: эмоции влияют на процесс декодирования с той же силой, что и личные предрассудки. ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа
Выдержка из книги
РайсДжонстон У.N.
Тактический менеджмент
Эмоциональность высказывания: эмоции влияют на процесс декодирования с той же силой, что и личные предрассудки. Отправитель использует отдельные слова, имеющие для него особый смысл, а вы слышите и понимаете их в соответствии с тем значением, с которым они ассоциируются у вас.