Процесс общения начинается с формулировки идеи. Этот шаг называется идеизацией, т.е. человек, который хочет общаться, ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа



Выдержка из книги Кабушкин Н.И. Основы менеджмента


Процесс общения начинается с формулировки идеи. Этот шаг называется идеизацией, т.е. человек, который хочет общаться, должен передать появившуюся идею. Цели, которые формулирует менеджер, могут быть самыми разными: заключить соглашение, разрешить спорный вопрос, убедить собеседника в чем-либо, получить необходимую информацию и т.п. Чем конкретнее сформулирована цель делового общения, тем больше определенности в последующем. Это особенно важно при выборе тактики общения. Чтобы идею менеджера понял и осознал собеседник, он сам должен иметь о ней четкое представление: что он хочет получить в результате воплощения идеи и какого характера воздействие необходимо оказать на партнера по общению, чтобы цель была достигнута.

(cкачать страницу)

Смотреть книгу на libgen

 Процесс общения начинается с формулировки идеи.  Этот шаг называется идеизацией,  т.е. человек,  который хочет общаться,  должен передать появившуюся идею.  Цели,  которые формулирует менеджер,  могут быть самыми разными:  заключить соглашение,  разрешить спорный вопрос,  убедить собеседника в чем-либо,  получить необходимую информацию и т.п. Чем конкретнее сформулирована цель делового общения,  тем больше определенности в последующем.  Это особенно важно при выборе тактики общения.  Чтобы идею менеджера понял и осознал собеседник,  он сам должен иметь о ней четкое представление:  что он хочет получить в результате воплощения идеи и какого характера воздействие необходимо оказать на партнера по общению,  чтобы цель была достигнута.