Выдержка из книги
Василик М.А.
Основы теории коммуникации
Общение при помощи писем осуществляется между людьми с разными целями и в разных сферах. Личные письма человек учится писать с детства. Независимо от иных возможностей принято писать поздравительные письма, письма-соболезнования. Применение технических средств в деловом общении не исключает необходимости овладения умением писать письма, поскольку и электронная почта предполагает передачу письменных текстов, составленных по прежним нормам и правилам.