Обучение потребителей предполагает, что компания-производитель организует передачу своих знаний о правильном и эффективном использовании поставляемого ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа



Выдержка из книги Котлер Ф.N. Маркетинг менеджмент


Обучение потребителей предполагает, что компания-производитель организует передачу своих знаний о правильном и эффективном использовании поставляемого оборудования персоналу фирмы-покупателя. Так, General Electric не только продает и устанавливает в лечебных учреждениях-покупателях дорогостоящие рентгеновские аппараты, но и принимает на себя ответственность за обучение больничного персонала их использованию. McDonald s в обязательном порядке обучает персонал новых ресторанов правильным методам работы в собственном учебном центре Hamburger University в штате Иллинойс.

(cкачать страницу)

Смотреть книгу на libgen

Обучение потребителей предполагает,  что компания-производитель организует передачу своих знаний о правильном и эффективном использовании поставляемого оборудования персоналу фирмы-покупателя.  Так,  General Electric не только продает и устанавливает в лечебных учреждениях-покупателях дорогостоящие рентгеновские аппараты,  но и принимает на себя ответственность за обучение больничного персонала их использованию.  McDonald s в обязательном порядке обучает персонал новых ресторанов правильным методам работы в собственном учебном центре Hamburger University в штате Иллинойс.