Управление Доступностью является процессом, обеспечивающим соответа вующее размещение ресурсов, методов и технологий для поддержки Уровня ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа



Выдержка из книги Ван Б.Я. ИТ сервис-менеджмент


Управление Доступностью является процессом, обеспечивающим соответа вующее размещение ресурсов, методов и технологий для поддержки Уровня Доступности ИТ-услуг, согласованных с заказчиком. Управление Доступностью занимается такими вопросами, как оптимизация обслуживания и разрабатывает способы минимизации числа инцидентов.

(cкачать страницу)

Смотреть книгу на libgen

Управление Доступностью является процессом,  обеспечивающим соответа вующее размещение ресурсов,  методов и технологий для поддержки Уровня Доступности ИТ-услуг,  согласованных с заказчиком.  Управление Доступностью занимается такими вопросами,  как оптимизация обслуживания и разрабатывает способы минимизации числа инцидентов.