Выдержка из книги
Экслер А.N.
The Bat. Энциклопедия. Все что вам необходимо знать для работы с электронной почтой
Однако помните о том, что для срабатывания данных шаблонов при написании нового письма ( при ответе на письма из этой папки этих проблем не будет) вам нужно вызывать пункт Новое письмо, находясь именно в этой папке.