Нив в многократно цитируемой нами книге Пространство доктора Деминга задает вопрос: Почему люди должны делать ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа
Выдержка из книги
Лапидус В.А.
Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях
Нив в многократно цитируемой нами книге Пространство доктора Деминга задает вопрос: Почему люди должны делать работу хорошо вместо того, чтобы отбывать время и уходить, сделав минимум того, что они могут.