Двусторонние коммуникации предполагают доверие. Занятые часто не склонны задавать вопросы или писать в редакцию, если ... - Большая Энциклопедия Нефти и Газа
Выдержка из книги
Алешина И.В.
Паблик рилейшнз для менеджеров
Двусторонние коммуникации предполагают доверие. Занятые часто не склонны задавать вопросы или писать в редакцию, если не верят, что их мнение значимо и способно внести свой вклад в решение проблем.