Cтраница 4
Очень важное самостоятельное значение имеет быстрое и качественное выполнение ремонта бытовой аппаратуры. Потребители, например, нередко выражают недовольство некомпетентными техниками по ремонту, особенно когда речь идет о такой дорогой аппаратуре, как цветной телевизор. У многих телевизионных техников отсутствуют опыт и знания, необходимые для ремонта цветных телевизоров. В некоторых случаях завышается стоимость ремонта при низком его качестве. Иногда в процессе ремонта злоупотребляют заменой деталей. Конечно, кардинально проблема ремонта цветных телевизоров должна решаться прежде всего в разрабатывающих их конструкции НИИ и КБ, а также на заводах-изготовителях. Ясно, что если потребитель не может еще быть уверен в надежной работе цветного телевизора, то это сдерживает и спрос на него. Многих потребителей останавливает то, что при работе цветного телевизора еще слишком часто возникают различные неприятности, а настройка их связана с определенными трудностями. Поэтому разработчики и изготовители цветных телевизоров должны создать гораздо более надежные конструкции, переконструировать цветной телевизор с целью повышения безотказности, а также облегчения поиска неисправностей и обслуживания. В то же время заводы-изготовители цветных телевизоров обязаны принять на себя всю ответственность и заботу по обслуживанию потребителей. [46]