Cтраница 1
Документация пользователя - предназначена для обеспечения конечного пользователя достаточной информацией для ясного понимания: 1) цели, функций и характеристик программного средства; 2) того, как ввести в действие и использовать программное средство; 3) договорных прав и обязанностей. Документация пользователя должна включать в себя справочную документацию для повседневного использования с программой. Дополнительно может быть включена учебная документация, предназначенная для обучения пользователей применению программного средства. Документация может также включать в себя проспекты, буклеты или экранную информацию, дающие обобщенные сведения о рабочих инструкциях и командах. При необходимости к документации могут быть выпущены дополнения, например: 1) список опечаток в документации; 2) список установленных, но не исправленных ошибок в программной продукции с описанием известных последствий. Документация может быть представлена как в виде твердой копии, так и на электронных или прочих носителях. [1]
Документация пользователей представляет собой совокупность инструктивно-методических материалов, необходимых разным категориям специалистов, отвечающих за эксплуатацию СППР. Эта документация создается с ориентацией на типизированные макеты, в которых указываются требования к составу и структуре разного вида эксплуатационных документов. Документация пользователей представляет собой в определенной мере открытую систему документов ( инструкций, стандартов, методических указаний, нормативов и т.п.), доступных пользователям соответствующей категории. Тиражирование этой документации осуществляется в необходимом объеме по мере внедрения системы. [2]
Под документацией пользователя понимается документация, которая обеспечивает конечного пользователя информацией по установке и эксплуатации ПП. Под информацией на упаковке понимают информацию, воспроизводимую на внешней упаковке ПП. [3]
Проведена корректировка документации пользователей. Каждая новая версия КП снабжается эксплуатационной документацией. Служба сопровождения предусматривает направление в организации-пользователи соответствующих корректировок документации. Для этого в ней предусмотрены учет и привязка технической я эксплуатационной документации к соответствующим версиям. [4]
Разработчиками АСУП используется документация пользователя на операционные системы и пакеты прикладных программ. Если документация на операционные системы поставляется заводом-изготовителем ЭВМ вместе с оборудованием, то документация пользователя на ППП поставляется службой сопровождения ( НПО Центрпрограммсистем) после приобретения пакета разработчиком АСУП или предприятием, внедряющим АСУП. [5]
Проверка полноты и правильности документации пользователя является важной частью системного тестирования. Все тестовые комбинации должны разрабатываться только с использованием документации пользователя. [6]
Необходимо обеспечить еще один важный элемент, прежде чем процедуру COPY можно будет считать законченной, - это документация пользователя. Для такой простой программы, как COPY это может показаться лишним, поскольку из текста программы с первого взгляда ясно его назначение. Однако немногие программы отличаются подобной простотой, и исходный текст не всегда может быть использован как готовый справочник. [7]
Анализ пользовательской документации часто позволяет выяснить требования пользователя, недоступные в любом другом источнике. Документация пользователя может содержать такие требования, о которых уже давно забыто в существующей системе. Аналогичным образом обзор документации по системе помогает определить системные требования к новому проекту. [8]
Документация пользователя - предназначена для обеспечения конечного пользователя достаточной информацией для ясного понимания: 1) цели, функций и характеристик программного средства; 2) того, как ввести в действие и использовать программное средство; 3) договорных прав и обязанностей. Документация пользователя должна включать в себя справочную документацию для повседневного использования с программой. Дополнительно может быть включена учебная документация, предназначенная для обучения пользователей применению программного средства. Документация может также включать в себя проспекты, буклеты или экранную информацию, дающие обобщенные сведения о рабочих инструкциях и командах. При необходимости к документации могут быть выпущены дополнения, например: 1) список опечаток в документации; 2) список установленных, но не исправленных ошибок в программной продукции с описанием известных последствий. Документация может быть представлена как в виде твердой копии, так и на электронных или прочих носителях. [9]
В соответствии с существующими стандартами в документации ППП не предусматривается наличие документа, описывающего технологический процесс проектирования СМОД или ее части с использованием соответствующего ППП. Это приводит к необходимости изучения проектировщиками достаточно объемной документации пользователя. Интерпретация ППП как черного ящика, создание в соответствии с такой интерпретацией технологического документа применения ППП, содержащего технологическую сеть проектирования, заметно облегчит изучение пакетов и создаст условия для более широкого их применения. [10]
Абсолютные ссылки следует использовать, когда ссылаетесь на документы, относящиеся к другой группе. Например, пусть Ваша группа документов содержит документацию пользователя. Ссылки внутри этой группы должны быть относительными. Ссылки на другие документы ( относящиеся, например, к дополнительному программному обеспечению) должны содержать полный путь. [11]
Проверка полноты и правильности документации пользователя является важной частью системного тестирования. Все тестовые комбинации должны разрабатываться только с использованием документации пользователя. [12]
Разработчиками АСУП используется документация пользователя на операционные системы и пакеты прикладных программ. Если документация на операционные системы поставляется заводом-изготовителем ЭВМ вместе с оборудованием, то документация пользователя на ППП поставляется службой сопровождения ( НПО Центрпрограммсистем) после приобретения пакета разработчиком АСУП или предприятием, внедряющим АСУП. [13]
Документация пользователей представляет собой совокупность инструктивно-методических материалов, необходимых разным категориям специалистов, отвечающих за эксплуатацию СППР. Эта документация создается с ориентацией на типизированные макеты, в которых указываются требования к составу и структуре разного вида эксплуатационных документов. Документация пользователей представляет собой в определенной мере открытую систему документов ( инструкций, стандартов, методических указаний, нормативов и т.п.), доступных пользователям соответствующей категории. Тиражирование этой документации осуществляется в необходимом объеме по мере внедрения системы. [14]
Однако, значительная часть документов методического обеспечения, относящихся к эксплуатации СППР ( документация пользователей), может отвечать требованиям определенной унификации: при их разработке допустимо применять макеты документов. [15]