Метод - интервьюирование
Cтраница 1
Метод интервьюирования предполагает предварительную разработку программы возможных целевых вопросов, получение на них ответов в процессе личных встреч со специалистами и анализ полученных данных. Такой метод отличается высокой точностью формулируемых запросов, для чего требуется высокая квалификация работников органа НТИ. [1]
 |
Классификация вопросов при интервьюировании. [2] |
Метод интервьюирования отличается от метода анкетирования тем, что позволяет аналитику опускать ряд вопросов в зависимости от ситуации, вставлять новые вопросы в анкету, изменять темы и разнообразить ситуацию общения. [3]
В рамках метода интервьюирования наибольшую ценность представляют собеседования ( интервьюирование) с занимающим данную должность работником. Интервью с начальником, коллегами или подчиненными позволяет получить важную дополнительную информацию. Интервьюирование может быть полностью структурированным, полуструктурированным или неструктурированным. Обычно применяют сочетание структурированных и неструктурированных вопросов. То есть интервьюер формулирует заранее набор вопросов, но готов отступить от своего вопросника и исследовать дополнительные области и открывшиеся в ход собеседования обстоятельства. При интервью на рабочем месте вопросы задаются непосредственно на рабочем месте индивида. Метод интервьюирования требует высоких навыков интервьюера в части умения не допустить потери и искажения информации. Как и в предыдущем методе, здесь многое зависит от желания работника. Возможно также, что какие-то детали работы будут упущены непроизвольно, особенно из числа задач, выполняемых нерегулярно. Этот метод является дорогостоящим, требующим много времени, но при тщательном и квалифицированном применении дает отличные результаты. [4]
В процессе хоторнского эксперимента широко использовался метод интервьюирования. [5]
Изучение показателей марки - качественное исследование методом интервьюирования: исходя из каких показателей покупатели выбирают альтернативные марки. [6]
Для анализа отношения между ГНТ и региональной экономикой было проведено подробное исследование методом интервьюирования. [7]
Необходимо знать о возможных субъективных ответах, которые могут быть получены в интервью. Значительно лучшим подходом является совмещение метода интервьюирования с наблюдениями. Недееспособные люди иногда не хотят обсуждать свои трудности, но если работники знают, что исследователь хочет получить от них доскональные сведения, их нежелание может уменьшиться. Этот метод требует времени, но он очень эффективен. [8]
Между тем прямое изучение информационных потребностей - метод довольно ограниченный, так как информационные потребности отражают знание, а пользователю необходимо зачастую то, о чем он не знает. Для нивелирования ограниченности анкетного опроса иногда используются метод интервьюирования экспертов в библиотечно-информационной сфере. [9]
В рамках этого проекта в 16 крупнейших городах страны два раза в год, весной и осенью, методом личного интервьюирования опрашивается по 3000 представителей семей, домохозяйств, имеющих доход, превышающий 150 долларов в месяц на одного члена семьи. Анкеты состоят из 165 - 200 вопросов, охватывающих различные аспекты потребительского поведения представителей российского среднего класса. [10]
В рамках этого проекта в 16 крупнейших городах страны два раза в год, весной и осенью, методом личного интервьюирования опрашивается по 3000 представителей семей, домохозяйств, имеющих доход, превышающий 150 долларов в месяц на одного члена семьи. Анкеты состоят из 165 - 200 вопросов, охватывающих различные аспекты потребительского поведения представителей российского среднего класса. [11]
При проведении интервьюирования исследователь использует свое умение корректно вести беседу и оценивать ответы и реакцию обследуемых лиц. Обычно опрос проводится по заранее разработанной схеме. Исследователь должен сохранять нейтральное отношение к обсуждаемому вопросу, но в то же время следить, чтобы поддерживался взаимный интерес. Метод интервьюирования обычно применяется при опросе небольшого числа лиц. [12]
В рамках метода интервьюирования наибольшую ценность представляют собеседования ( интервьюирование) с занимающим данную должность работником. Интервью с начальником, коллегами или подчиненными позволяет получить важную дополнительную информацию. Интервьюирование может быть полностью структурированным, полуструктурированным или неструктурированным. Обычно применяют сочетание структурированных и неструктурированных вопросов. То есть интервьюер формулирует заранее набор вопросов, но готов отступить от своего вопросника и исследовать дополнительные области и открывшиеся в ход собеседования обстоятельства. При интервью на рабочем месте вопросы задаются непосредственно на рабочем месте индивида. Метод интервьюирования требует высоких навыков интервьюера в части умения не допустить потери и искажения информации. Как и в предыдущем методе, здесь многое зависит от желания работника. Возможно также, что какие-то детали работы будут упущены непроизвольно, особенно из числа задач, выполняемых нерегулярно. Этот метод является дорогостоящим, требующим много времени, но при тщательном и квалифицированном применении дает отличные результаты. [13]
Страницы: 1