Cтраница 4
С помощью оцениваний пользователи могут проверять компетентность системы в ее области приложения и определять, дает ли она значащие результаты. Пользователи проверяют также и взаимодействие с системой - ее возможности для оказания им помощи при пользовании системой, методы ввода знаний и вывода результатов, скорость получения ответов. Все эти оценивания помогают пользователю решать, какие возможности системы полезны, какие требуются и / или желательны, какие могут быть отброшены. Эта обратная связь в свою очередь позволяет системным разработчикам обеспечить возможности, отвечающие интересам потенциальных пользователей. [46]