Cтраница 2
Во многих системах оказывается возможным компромисс, который состоит в том, что большую часть событий система обрабатывает автоматически, но в тех случаях, когда некоторые отдельные события оказываются за пределами ее возможностей, система вырабатывает сигнал тревоги, требующий вмешательства оператора. Например, автоматическая система сортировки почты предусматривает ручную обработку писем, не имеющих стандартного размера, формы или с нестандартным написанием адреса. Подобная система может обработать 95 % всех писем автоматически при стоимости, значительно меньшей, чем стоимость ручной обработки, и неизмеримо меньшей, чем стоимость автоматической системы, которая могла бы обработать все 100 % писем. [16]
Следующий стандарт устанавливает типы, размеры и технические требования к изготовлению конвертов с окнами, применяемых для внешнеторговых документов. Для этих конвертов стандарт дает единый размер 162x229 мм, что допускает вложение одного или нескольких листов бумаги формата А5 без фальцовки или листов бумаги размером А4 ( 210x297 мм) с фальцовкой пополам. Применение конвертов с окнами исключают написание адреса на них, что приводит к существенной экономии труда машинисток, печатающих на иностранных языках в условиях большого объема переписки советских внешнеторговых организаций. Кроме того, применение конвертов с окнами резко снижает возможность ошибок в адресе ( через окно просматривается адрес, включенный в состав письма и проверенный при визировании и подписании документа) и повышает оперативность подготовки писем. Примером унифицированных документов, применяемых в условиях традиционной обработки, могут служить финансовые и бухгалтерские типовые формы, применяемые различными организациями. Утверждаются эти формы, как правило, на длительный срок. Бланки их изготавливаются централизованно, большими тиражами, что обеспечивает их постоянство не только по содержанию, но и по форме и по особенностям оформления. Применение таких унифицированных бланков обеспечивает единство реквизитов и показателей, упрощает на их основе составление обобщенных документов л организациях более высокого уровня управления, сводит до минимума рукописные и машинописные работы по внесению в бланки переменных данных, обеспечивает необходимую полноту заполнения. Аналогичным образом применяются единые межведомственные типовые формы отчетно-статистической и первичной учетной документации, по материально-техническому снабжению и сбыту, расчетно-денежной документации. [17]
При принятии решения об использовании оплаченного или неоплаченного конверта продавец должен оценить стоимость почтового сбора и ее влияние на реакцию потребителя. Как правило, реакция на рекламу любого типа при оплаченном ответе выше, однако исследования иногда показывают, что более активная реакция не всегда приносит достаточную дополнительную выручку для покрытия дополнительных почтовых расходов. Наличие обратного конверта независимо от того, оплачен он или нет, всегда повышает реакцию, так как исключает возможные трудности для покупателя при его приобретении и написании адреса. [18]
Справочник Почтовой службы США, содержащий правила, относящиеся к международным почтовым услугам. Справочником должны пользоваться все отправители за границу значительных объемов почты для обеспечения ее быстрой и эффективной обработки. В справочнике указываются для каждого класса ( class) почты требования к физическому состоянию отправлений, их подготовке, величины почтовых сборов, методы их оплаты и требования к написанию адреса. Справочник распространяется государственной типографией в Вашингтоне по подписке ( 14 долл. [19]