Cтраница 3
Поддержание такой культуры, при которой разумный риск поощряется, а случающиеся время от времени неудачи принимаются как неотъемлемый компонент позитивного процесса, - это обычная черта жизнеспособной организации. Конечно, об этом легко говорить, но управлять таким процессом непросто. В краткосрочной перспективе неудачи неизбежно повлекут за собой дополнительные затраты, что может причинить неудобства покупателю, опять-таки - в коротком временном интервале. Если вы знаете, каков размер ваших общих затрат, то сможете легко справиться с этими временными неудачами, которые всегда сопутствуют стремлению к поддержанию жизнеспособности организации. Если вы установили действительно дружеские отношения со своими покупателями, и они активно участвуют на каждом этапе процесса обслуживания их же самих, и вы всегда абсолютно искренни с ними, они, конечно же, вынесут эти краткосрочные трудности на пути к улучшению обслуживания и повышению качества. [31]
Всеохватывающие процессы общественных преобразований никогда не происходили в истории равномерно. Это тем более касается глубочайшего из всех прежних революционных преобразований, каким является переход человечества от капиталистической к социалистической общественной формации. Этот переход происходит в процессе острой общественной борьбы. В ходе его, естественно, периоды бурного развития перемежаются с периодами относительного застоя, огромные успехи нового строя - с временными неудачами на том или ином участке борьбы с капитализмом. [32]
Если года два назад можно было и нужно было говорить о периоде некоторого равновесия и мирного сожительства между СССР и капиталистическими странами, то теперь мы имеем все основания утверждать, что период мирного сожительства отходит в прошлое, уступая место периоду империалистических наскоков и подготовки интервенции против СССР. Причины этой неудачи: противоречие интересов в лагере империалистов, заинтересованность некоторых стран в экономических связях с СССР, мирная политика СССР, противодействие рабочего класса Европы, боязнь империалистов развязать революцию у себя дома в случае войны с СССР. Но это еще не значит, что Англия бросит свою работу по организации единого фронта против СССР, что ей не удастся организовать такой фронт. Угроза войны остается в силе, несмотря на временные неудачи Англии. [33]
Жизнь подтвердила правильность политического курса партии, показала ее способность теоретически обобщать опыт масс и выдвигать правильные политические лозунги, вскрывать допущенные ошибки и исправлять их. Проводя курс на дальнейшее развитие социалистической демократии, партия на XX съезде решительно осудила культ личности Сталина, который выражался в чуждом духу марксизма-ленинизма возвеличении роли одного человека, в отступлении от ленинского принципа коллективности руководства, в необоснованных репрессиях и других нарушениях социалистической законности, нанесших ущерб нашему обществу. Партия и народ глубоко верили в дело коммунизма, с энтузиазмом трудились, воплощая в жизнь ленинские идеалы, преодолевая трудности, временные неудачи и ошибки. [34]
Но борьба пролетариата не представляет сплошного наступления, сплошной цепи успехов. Борьба пролетариата имеет также свои испытания, свои поражения. Настоящим революционером является не тот, кто проявляет мужество в период победоносного восстания, но тот, кто, умея драться хорошо при победоносном наступлении революции, умеет вместе с тем проявить мужество в период отступления революции, в период поражения пролетариата, кто не теряет голову и не дрейфит при неудачах революции, при успехах врага, кто не ударяется в панику и не впадает в отчаяние в период отступления революции. Недурно дрались левые эсеры в период Октября, поддерживая большевиков. Но кому не известно, что эти храбрые бойцы ударились в панику в период Бреста, когда наступление германского империализма бросило их в отчаяние и в истерику. Крайне печально, но факт несомненный, что у Троцкого, хорошо дравшегося в период Октября, ие хватило мужества в период Бреста, в период временных неудач революции, для того, чтобы проявить достаточную стойкость в эту трудную минуту и не пойти по стопам левых эсеров. Бесспорно, что момент был трудный, нужно было проявить особое мужество и железное спокойствие для того, чтобы не растеряться, во-время отступить, во-время принять мир, вывести пролетарскую армию из-под удара германского империализма, сохранить крестьянские резервы и, получив таким образом передышку, ударить потом на врага с новыми силами. [35]