Cтраница 3
В качестве примера торговой марки, успешно добившейся преимущества в эффективности, можно привести появившуюся в 1990 году в Великобритании марку Beecham s Coughcaps. Под этой торговой маркой было выпущено лекарство в капсулах против кашля, для которого использовалась высокая технология расфасовки медицинских препаратов. Это была первая за многие годы действительно новаторская продукция, появившаяся в не привлекавшем особого внимания секторе. Основными ее конкурентами оказывались сиропы и микстуры против кашля - неудобные, невкусные, которые было сложно носить с собой и использовать ( для отмеривания дозы лекарства каждый раз была необходима ложка), приносящие облегчение примерно на четыре часа. Отличительное преимущество Beecham s Coughcaps состояло в том, что эти капсулы было удобно носить с собой, легко принимать, их эффективность соответствовала сиропу против кашля пролонгированного действия, они облегчали кашель на протяжении восьми часов. Долговечность товара влияет на необходимые затраты, поскольку больший срок службы означает более длительное функционирование. Повышение надежности товара ( т.е. уменьшение числа поломок или дефектов) может приводить к снижению затрат на обслуживание и производство, повышать доходы за счет меньшего времени простоя, а также снижать количество проблем, возникающих при эксплуатации. Стиль исполнения изделия также может добавить ему ценности в глазах покупателя, поскольку хороший стиль обеспечивает хороший внешний вид. Это может позволить поставщику повысить цену на товар, что наблюдалось в случае высококачественного оборудования компании Bang and Olusfen. Возможность усовершенствования товара ( с получением преимуществ от технических улучшений) или внесения изменений для удовлетворения изменяющихся потребностей, соответствующих веянию времени ( например, обеспечение дополнительной памяти для компьютера), снижает затраты и способствует поддержанию его престижности. [31]