Cтраница 2
Потребители часто предпочитают хорошо известные торговые марки. Наличие такой приверженности торговым маркам означает, что проникающий на новый рынок производитель должен быть готов к тому, что ему придется истратить достаточно денег на рекламу и стимулирование сбыта для преодоления существующих предпочтений и создания своей потребительской базы. Это может потребовать много времени и весьма значительных средств. Кроме того, если для потребителей окажется сложным или дорогим переключение на продукцию другого производителя, то новому участнику рынка необходимо будет убедить потребителей в том, что его торговая марка стоит затрат на переключение. Для преодоления барьера стоимости переключения компания, впервые вступающая в отрасль, может предложить покупателям скидки, более высокое качество или дополнительное обслуживание. Все это ведет к снижению прибылей, повышению риска и усилению зависимости компании от крупных предыдущих доходов, необходимых для поддержки новых инвестиций. [16]
В течение следующих четырех лет компания быстро расширялась. Бен смог нанять на работу оптика из Белфаста, который заменил работавшего в компании до него врача. Для того чтобы окупить затраты на нового работника и использовать определенные возможности, которые, как ему казалось, сулила работа в северной части Дублина, Бен открыл в феврале 1990 года второй магазин на Парнелл-Сквер, рядом с О Коннел-Стрит. В настоящее время там находится штаб-квартира компании. Кроме того, компания решила сама обрабатывать стекла, для чего в отделении на Парнелл-Сквер была создана специальная лаборатория; в это было вложено 10 тысяч ирландских фунтов. В 1990 году были открыты еще два магазина, один - в центральной части Ирландии, в Миллингаре, а другой - в Летгеркенни, на северо-западе. Следующий магазин, в Атлоне, снова в центре Ирландии, был открыт в 1992 году. Помимо распределения базовых затрат такое расширение деятельности давало также еще одно преимущество - уменьшалась зависимость компании от рынка Дублина, который, как это предвидел Бен, должен был стать первой целью его иностранных конкурентов. [17]