Cтраница 1
Транспортные и сервисные операции отличают от производства и поставок два важных аспекта: во-первых, покупатель сам вносит вклад в процесс, во-вторых, услуги нельзя хранить. Чтобы справиться с колебаниями спроса, приходится либо содержать избыточные мощности, либо иметь запас покупателей, иначе говоря, создавать очередь. Ни то ни другое не является панацеей, поскольку вы не можете использовать дополнительные мощности сегодня, чтобы удовлетворить возросший спрос завтра, а покупатели склонны уходить из очереди, если ждать приходится слишком долго. [1]
Ряд сервисных операций по вводу, печати, перфорации данных, экономному использованию магнитных лент, дисков. [2]
И, наконец, третья группа подпрограмм совершает сервисные операции: ввод или печать исходных данных, определяющих конфигурацию стержня условия его нагружения, обработку и вывод результатов вычислений. [3]
Микропроцессор MSP430P337AIPJM управляет работой счетчика и осуществляет все вычислительные и сервисные операции по программе, размещенной во встроенном ПЗУ. [4]
Часть операционной системы, разработанная, в основном, для выполнения специфических сервисных операций, таких как связывание, сортировка и различное обслуживание. [5]
Функционирует под управлением ОС ЕС и может использоваться для создания и ведения линейных наборов данных, сервисных операций с базами данных, обработки сообщений удаленных пользователей, организации межмашинного обмена со стороны ЕС ЭВМ. Применение программы позволяет унифицировать процесс ведения и обработки информации в АСУ, дает возможность избежать разработки многочисленных конкретных программ по ведению информации. [6]
Диспетчер заданий является той частью ОС, которая получает данные с карт управления заданиями и устанавливает последовательность сервисных операций для конкретной программы. Он выполняет полученные команды во многом аналогично тому, как это делает профессиональный оператор, которому команды для прогона конкретного задания выдает программист. Диспетчер заданий может распределять устройства ввода-вывода, назначать устройства для буфериро-вания ввода-вывода, инициировать определенную последовательность этапов обработки задания, уведомлять оператора о том виде обслуживания, в котором система нуждается в данный момент, и вообще выполнять все внутрихозяйственные функции и операции по управлению заданиями. [7]
В этой главе мы подробно рассмотрим отличия между производственной деятельностью и сферой услуг, а затем расскажем об индустриализации в проектировании сервисных операций, основная цель которой - повышение эффективности. В заключение обсудим некоторые из современных подходов, в которых делается упор на развитии конкурентных преимуществ за счет повышения качества обслуживания. [8]
После того как произведен расчет всем работникам предприятия ( признаком расчета считается отметка о проведении операции Конец месяца), выбирается функция главного меню Сервисные операции и архив. При этом в память ПК заносятся все данные расчетного месяца в архив, очищаются базы нарядов и карточек начислений-удержаний за текущий месяц и снимается у всех отметка о проведении операции Конец месяца. [9]
Банки, проводя операции с ценными бумагами на фондовом рынке, выступают в качестве эмитентов, инвесторов и профессиональных участников фондового рынка и выполняют соответственно эмиссионные, инвестиционные, комиссионные и сервисные операции. [10]
Комплекс программ АРМ должен охватывать множество функций: обеспечение организации диалога и решение функциональных задач пользователя, управление базами данных и трансляцию программ, выдачу справочной, диагностической информации и осуществление сервисных операций, облегчающих работу на ПЭВМ. Развитость программного обеспечения определяет функциональную полноту и разнообразие сервисной поддержки для пользователя. [11]
В микропроцессорных ГИС все узлы подключаются непосредственно к магистрали микропроцессора. Встроенные микропроцессоры осуществляют сервисные операции, обеспечивают различные режимы измерений и определяют ряд параметров сигнала или цепи. [12]
Такой вариант может оказаться фатальным для маркетинговых контактов штаб-квартиры, поэтому филиалы должны поощряться к тому, чтобы предоставлять полные доклады обо всем, что делается на рынке, независимо от значимости происходящего. Посещения важных клиентов с целью продажи должны регулярно освещаться во всех сообщениях о поездках, особенно, когда возникают жалобы. Должны фиксироваться все случаи сервисных операций, особенно, когда возникает вопрос о повторяющихся недостатках в продукции или прикладных технических средствах. Анализ жалоб и потребностей в обслуживании может стимулировать улучшение качества и системы обслуживания. [13]
Есть прекрасная аналогия для работы программы с функцией. Например, если во время рисования у вас ломается карандаш, вы прекращаете рисовать и затачиваете его. Когда программа нуждается в выполнении некоторой сервисной операции, вызывается функция, ответственная за выполнение этой операции, после чего программа продолжает свою работу с того места, где была вызвана функция. [14]
Существуют три основных производителя двигателей для коммерческих реактивных самолетов: компании Pratt & Whitney, General Electric и Rolls-Royce. Почему не одна фирма обслуживает каждый аэропорт. Почему все три компании считают необходимым собственными силами обслуживать свои двигатели и выполнять другие сервисные операции по всему миру. Почему они не доверяют друг другу проведение таких работ. [15]