Cтраница 2
Однако воздействие неформальной организации здесь проявляется и в другом ее отношении. Во многих известных исследованиях было показано, что от характера межличностных отношений между рабочими зависят темп и ритмичность производственного процесса. В наших условиях в практике идеологической и воспитательной работы на предприятиях неоднократно обращалось внимание на личные отношения и атмосферу в коллективе как на факторы, имеющие непосредственное производственное значение. [16]
Власть в неформальной организации либо заслуживают, либо ее предоставляют сами члены группы. Такую власть не делегируют. Именно поэтому она не соответствует официальной цепи командования и в большей мере исходит от равных по положению, чем от начальства. [17]
Психологический аспект неформальной организации является как бы продолжением внешней по отношению к данной организации среды, на основной источник его возникновения - внутренние социальные факторы, формирующие спонтанную организованность. [18]
Однако воздействие неформальной организации здесь проходит не только в ее внеформальном проявлении. Во многих известных исследованиях было показано, что от характера межличностных отношений между рабочими зависят темп и ритмичность производственного процесса. [19]
Мэйо механизм неформальной организации рассматривается как элемент процессов групповой динамики и оценивается как действенное средство регуляции поведения в группе. Оно связывается с появлением в группе воспроизводимых форм поведения - рутин и системы выработанных группой социальных норм, направляющих, контролирующих, регулирующих и корректирующих межличностные взаимодействия в группе и поведение отдельных ее членов. [20]
Процесс развития неформальных организаций и причины, по которым люди в них вступают, способствуют образованию у этих организаций свойств, которые делают их одновременно и похожими, и непохожими на формальные организации. Изучение этих характеристик представляет собой отдельное исследование, которое проводить здесь подробно мы не в состоянии. Ниже приводится краткое описание основных характеристик неформальных организаций, которые имеют прямое отношение к управлению, так как оказывают сильное влияние на эффективность формальной организации. [21]
Новые возможности неформальной организации производственных процессов связаны с развитием современных информационных технологий и глобальных международных информационных систем. [22]
Типичным в неформальных организациях является сопротивление переменам. Это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации. Реорганизация, внедрение новой технологии, появление большой группы новых сотрудников может привести к распаду неформальной группы или организации. Подчас такие изменения могут дать возможность конкретным группам добиться положения и власти. Например, группа управляющих среднего уровня может сопротивляться внедрению компьютеров, опасаясь, что эта техника отнимет у них работу. Поскольку люди реагируют не на то, что происходит объективно, а на то, что происходит по их представлению, предлагаемое изменение может показаться группе гораздо более опасным, чем оно есть на самом деле. [23]
Причины вхождения в неформальные организации состоят в том, что принадлежность к неформальным группам может дать людям психологические выгоды, не менее важные, чем получаемая заработная плата: чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимная защита, тесное общение и взаимная заинтересованность. [24]
Кроме того, неформальные организации складываются и как добровольные ассоциации. Членство в них подвижно, существуют они на членские взносы. Однако, разрастаясь, такие организации имеют тенденцию превращаться в формальные. [25]
Таким образом, неформальная организация построена на системе социальных обменов, осуществляемых на межличностном уровне или уровне первичных социальных групп, которые не включены в иерархические формальные связи. Ценностные ориентации членов организации в системе неформальных связей принципиально иные, нежели в рамках формальной структуры. [26]
Таким образом, неформальная организация людей может работать на Вас или против Вас. [27]
Если психологическая концепция неформальной организации идет от индивида и видит субъективный источник происхождения неформального, то социологический анализ идет от организационной системы и рассматривает объективные закономерности возникновения и функционирования неформальной организации, ее значение для организации в целом. [28]
Кроме задачи управления неформальными организациями с целью использования их потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия, руководство, очевидно, должно также повышать эффективность командных групп и комитетов. Поскольку эти группы представляют собой намеренно созданный компонент формальной организации, большая часть того, что мы излагаем по вопросам управления организацией, относится также и к ним. Как и всей организации в целом, чтобы добиться эффективности функционирования, группам требуется планирование, организация, мотивация и контроль деятельности. [29]
Неформальные связи ( или неформальная организация) появляются тогда, когда формальные связи не выполняют своей роли: либо не служат интересам работника, либо - интересам организации. [30]