Cтраница 1
Блиц-группа работает на глазах у всех. Сотрудники, причем не только на том участке, где работает группа, но и во всей организации, могут наглядно убедиться, что вслед за активными мерами, предпринятыми на этом участке, происходят изменения в лучшую сторону. В то время как остальные участки по-прежнему сталкиваются с серьезными проблемами, на этом достигнуты явно положительные результаты. [1]
Использование блиц-группы полностью соответствует другим принципам, на которых зиждется модель тактического менеджмента. Просто вам предстоит сделать осознанный выбор: либо одновременно проводить изменения сразу на нескольких участках, либо сконцентрировать усилия на решении отдельной проблемы на конкретном участке производства, оставив без внимания на какое-то время все остальные. Здесь, пожалуй, мы видим самый наглядный пример того, в чем заключается разница между изменениями, направленными на повышение производительности труда, и изменениями, направленными на повышение эффективности производства. Я полагаю, что блиц-группу полезно задействовать в тех случаях, когда нужно безотлагательно повысить производительность из-за серьезных проблем, связанных с обслуживанием покупателей и качеством. Первым делом задействуйте группу на отдельном участке, чтобы значительно повысить производительность, вернуть под контроль производственный процесс, добиться удовлетворения покупателей ( или удовлетворять их в большей степени, чем раньше) и получить экономию посредством снижения затрат на рабочее и машинное время, брак и переделки. Вы всегда должны быть готовы использовать блиц-группу по схеме, предполагающей значительную экономию в отношении любых издержек, на которые придется пойти в этот период. [2]
Необходимо укомплектовать блиц-группу достаточным количеством сотрудников, обладающих необходимыми профессиональными навыками, опытом и энергией для того, чтобы проблемы, определенные на аналитической стадии, были успешно решены. [3]
Мероприятия, связанные с работой блиц-группы, не должны служить оправданием поставки некондиционных продуктов и услуг. [4]
Мы выдвинули гипотезу относительно возможности использования блиц-группы при решении подобных проблем исходя из следующего принципа: нужно сконцентрировать максимальное количество рабочих сил, энергии и ресурсов там, где возникают наиболее серьезные расхождения с графиком и проблемы производства особенно сложны. [5]
Только от конкретных потребностей вашего производства зависит, будет ли блиц-группа работать на отдельном производственном участке или вы предпримите сразу несколько отдельных тактических мер на нескольких участках предприятия. Решение нужно принимать именно вам. [6]
Несмотря на то что результаты, которых вы добьетесь с помощью блиц-группы, произведут на всех большое впечатление, подчас граничащее с впечатлением от феерического представления, вы можете столкнуться с серьезными проблемами. [7]
Когда поставленные цели будут достигнуты, выберите другой участок, на котором возникают проблемы, следующие по важности, и составьте другую блиц-группу, а затем повторите процесс с самого начала. Вряд ли имеет смысл укомплектовывать новую блиц-группу членами предыдущей, потому что для решения проблем на другом участке вам понадобятся сотрудники с другой специализацией и другими профессиональными навыками. [8]
Таким образом, теперь вы знаете, что проблема выходит за рамки вашего производства и, вероятно, для ее решения потребуется затратить больше времени и ресурсов, чем это прогнозировалось ранее. Поскольку действия блиц-группы должны дать быстрые положительные результаты, назревает необходимость перенаправить некоторую часть ресурсов группы и, возможно, ввести некоторые изменения в график проекта, в связи чем, может быть, потребуется привлечь дополнительные ресурсы. Перемены такого рода почти всегда приводят к усилению беспорядка в и без того крайне хаотической ситуации. [9]
Когда поставленные цели будут достигнуты, выберите другой участок, на котором возникают проблемы, следующие по важности, и составьте другую блиц-группу, а затем повторите процесс с самого начала. Вряд ли имеет смысл укомплектовывать новую блиц-группу членами предыдущей, потому что для решения проблем на другом участке вам понадобятся сотрудники с другой специализацией и другими профессиональными навыками. [10]
В том случае, если производственный процесс совершенно вышел из-под контроля и такая ситуация уже достаточное время царит на вашем предприятии, ваши сотрудники, из-за общего разочарования, уделяют большее внимание последствиям проблем, а не их глубинным причинам. Например, проблемы с качеством продукции обусловлены устаревшим оборудованием. Вот, вроде бы, оперативная проблема, решением которой хорошо бы заняться блиц-группе. [11]
Использование блиц-группы полностью соответствует другим принципам, на которых зиждется модель тактического менеджмента. Просто вам предстоит сделать осознанный выбор: либо одновременно проводить изменения сразу на нескольких участках, либо сконцентрировать усилия на решении отдельной проблемы на конкретном участке производства, оставив без внимания на какое-то время все остальные. Здесь, пожалуй, мы видим самый наглядный пример того, в чем заключается разница между изменениями, направленными на повышение производительности труда, и изменениями, направленными на повышение эффективности производства. Я полагаю, что блиц-группу полезно задействовать в тех случаях, когда нужно безотлагательно повысить производительность из-за серьезных проблем, связанных с обслуживанием покупателей и качеством. Первым делом задействуйте группу на отдельном участке, чтобы значительно повысить производительность, вернуть под контроль производственный процесс, добиться удовлетворения покупателей ( или удовлетворять их в большей степени, чем раньше) и получить экономию посредством снижения затрат на рабочее и машинное время, брак и переделки. Вы всегда должны быть готовы использовать блиц-группу по схеме, предполагающей значительную экономию в отношении любых издержек, на которые придется пойти в этот период. [12]
Вы перескакиваете от одной задачи к другой, не приходя к окончательному решению ни одной из них. Выражаясь образно, вы раскидываете угли одного пожара и сразу же приступаете к спешному тушению другого. Тем временем дымящиеся головешки, оставленные вами, часто вспыхивают снова. Поэтому следует использовать блиц-группу, чтобы добиться окончательной уверенности, что пламя потушено. И в том случае, если вы последовательно будете применять этот подход на всех участках организации, вы добьетесь улучшения контроля всех процессов в организации. [13]
Использование блиц-группы полностью соответствует другим принципам, на которых зиждется модель тактического менеджмента. Просто вам предстоит сделать осознанный выбор: либо одновременно проводить изменения сразу на нескольких участках, либо сконцентрировать усилия на решении отдельной проблемы на конкретном участке производства, оставив без внимания на какое-то время все остальные. Здесь, пожалуй, мы видим самый наглядный пример того, в чем заключается разница между изменениями, направленными на повышение производительности труда, и изменениями, направленными на повышение эффективности производства. Я полагаю, что блиц-группу полезно задействовать в тех случаях, когда нужно безотлагательно повысить производительность из-за серьезных проблем, связанных с обслуживанием покупателей и качеством. Первым делом задействуйте группу на отдельном участке, чтобы значительно повысить производительность, вернуть под контроль производственный процесс, добиться удовлетворения покупателей ( или удовлетворять их в большей степени, чем раньше) и получить экономию посредством снижения затрат на рабочее и машинное время, брак и переделки. Вы всегда должны быть готовы использовать блиц-группу по схеме, предполагающей значительную экономию в отношении любых издержек, на которые придется пойти в этот период. [14]