Cтраница 2
Успешными марками являются те, которые включают в себя набор ценностных свойств, обеспечивающих превосходство данного товара над другими конкурирующими с ним товарами. Таким образом, процесс создания марки связан с глубоким пониманием всех аспектов, которые принимаются во внимание покупателем при выборе той или иной марки. К таким аспектам относятся как функциональные ( например, легкость использования товара), так и эмоциональные ( например, доверие к производителю) ценностные качества товара. Необходимо также обладать способностью оптимально комбинировать эти два аспекта, чтобы создать такой товар с подкреплением, который потребители предпочтут другой подобной продукции. Именно такой уникальный товар с подкреплением называется специалистами маркой. Например, в основе успеха наручных часов марки Swatch лежало осознание факта, что данный товар может продаваться молодежи в качестве модного украшения. Добавив к товару по сути - часам - оригинальное цветовое оформление и дизайн, фирма весьма успешно расширила его рынок сбыта и сделала привлекательным для целевого рынка. Если же марка создается без учета перечисленных выше моментов, то товар не предоставляет потребителям добавленной ценности пб сравнению с другими конкурирующими с ним товарами. Он не дает отличительных преимуществ, и, следовательно, потребитель не видит причины приобретать товар именно этой марки, а не какой-либо другой, конкурирующей с ним. [16]