Cтраница 1
Отзывы потребителей вполне удовлетворительны. [1]
Качество выпускаемого аэрогеля было достаточно высоким, о чем свидетельствовали отзывы потребителей. [2]
В СССР в виде опытно-промышленных партий был выпущен каучук СКД-Э, получивший хорошие отзывы потребителей. [3]
![]() |
Упрошенная схема выпрямителя ВД. Д-313. [4] |
За последние три года реализовано, по меньшей мере, 3000 выпрямителей с клиновыми шунтами и не получено ни одного неблагоприятного отзыва потребителей о сварочных качествах выпрямителя. Д-313 успешно эксплуатируется на сварке газопроводных труб, где требования к источникам питания дуги особенно высоки. [5]
Планирование повышения качества продукции на предприятии должно быть основано прежде всего на тщательном изучении текущего и перспективного спроса на его продукцию, анализе отзывов потребителей о ее поведении в эксплуатации, проработке договоров с заказчиками. [6]
Суть этих работ состоит в непрерывном получении, анализе и проверке достоверности данных о показателях качества, надежности и безопасности эксплуатируемого и вновь монтируемого оборудования; в анализе причин отказов, удобства эксплуатации, отзывов потребителей; в знакомстве с новыми разработками производителей и наблюдении за их внедрением в опытное и серийное производство; в изучении ценовой конъюнктуры, мониторинге цен заводов и коммерческих фирм. [7]
В целях усиления влияния аттестации на предотвращение постановки на производство продукции с низкими технико-экономическими показателями при аттестации вновь освоенной продукции необходимо учитывать требования ГОСТ 15.001 - 73, рекомендации приемочной комиссии об отнесении ее к соответствующей категории качества и отзывы потребителей. [8]
В американских школах менеджмента проблемы, касающиеся обеспечения качества, включены в те учебные курсы, которые там изучаются: принципы управления производством, маркетинг, стратегия предприятий и др. Например, при изучении основ маркетинга обучающиеся должны научиться выявлять потребности покупателя и воплощать их при производстве товаров, анализировать рекламации, отзывы потребителей, данные о гарантийном ремонте. В курсе управления производством излагаются методы контроля и оценки качества продукции и технологических процессе, изучаются системы управления качеством, виды расходов на качество, их анализ и принципы отчетности. В курсах по выработке стратегии и политики фирмы деятельность по обеспечению качества рассматривается как часть общей стратегии фирмы. [9]
Источниками разработки тематики могут являться: государственные пятилетние и годовые планы экономического и социального развития СССР и союзных республик, планы министерств, ведомств, объединений, предприятий, строительных организаций, учреждений; программы работ по решению важнейших научно-технических проблем; социалистические обязательства коллективов; результаты аттестации продукции по категориям качества; анализ результатов смотров производства и уровня научно-исследовательских и проектных работ; материалы производственных совещаний и рабочих собраний по вопросам совершенствования производства; анализ отзывов потребителей продукции; рекомендации ведущих специалистов и отдельных работников и другие источники. [10]
![]() |
Физико-химические свойства некоторых ПАВ и шампуней на их основе. [11] |
Выпуск опытных партий ДНС-А 1013, а затем их промышленное производство налажено в настоящее время, на Шебекинском и Волгодонском химкомбинатах. ДНС-А 1013 -активная основа шампуней Радуга и Тюльпан, получивших хорошие отзывы потребителей. [12]
Документ, фиксирующий улучшение качественно новых характеристик - любые официальные документы, содержащие сведения о технических характеристиках соответствующего объекта техники, оформленные должным образом, подписанные или утвержденные в установленном порядке должностными лицами, имеющими: на это право. Такими документами могут быть ГОСТы, ОСТы, ТУ, технические паспорта, инструкции, акты испытаний, технологические регламенты, технологические карты, официальные отзывы потребителей продукции, изготовленной по техническому решению. В документе должны содержаться показатели, характеризующие эксплуатационные, потребительские и другие свойства объекта. [13]
При оценке автомобиля, например, сразу же приходят на ум многочисленные подходящие критерии: расход топлива, цена, время разгона, управляемость, число посадочных мест, потребность в ремонте, грузоподъемность и тому подобное. Очевидно, что разным критериям придается разный вес в зависимости от того, кто проводит оценивание. Автомобилестроительные фирмы, которые должны оценивать свои автомобили, также заинтересованы в отзывах потребителей и в том, какую прибыль они получат при выставлении товара на рынок. Продавец автомобилей может публично рекламировать некоторые характеристики, скажем среднемильные расходы топлива УООС, если они делают автомобиль привлекательным, и может не оглашать другие, менее привлекательные данные. Сам продавец оценивает автомобиль по тому, какую прибыль он дает при продаже, а не по тому, насколько удобно на нем ездить. Потенциальному же владельцу автомобиля отвечает подход, при котором оценивание проводится путем сравнения удобств и технических характеристик автомобиля, с одной стороны, и личных расходов, с другой. Таким образом, потенциальный потребитель должен оценивать много детализированных характеристик каждого рассматриваемого им автомобиля. [14]
Недостатки экспертного метода оценки коэффициентов значимости могут быть отчасти преодолены социологическим исследованием. Эксперты при всей своей квалификации не в состоянии адекватно воспроизвести тонкую нюансировку отношения массового потребителя к различной комбинации свойств товара. Поэтому весьма надежным источником сведений для оценки уровня качества продукции является организованный сбор отзывов потребителей. [15]