Cтраница 2
Леле, автор книги Потребитель - это все, описывает такой случай, ставший сегодня типичным для многих компаний. Поэтому управляющие постоянно должны думать о том, как и чем привлечь все новых и новых потребителей. Очень важно сегодня постоянно заботиться о том, чтобы наладить прочные отношения с вашими потребителями, постараться удержать всех тех, кто приобрел ваши изделия или услуги. [16]
Леле, автор книги Потребитель - это все, описывает такой случай, ставший сегодня типичным для многих компаний. Он был приятно изумлен, когда клерк в лондонском представительстве Кодак, даже не взглянув, что случилось с камерой, тут же заменил ее на новую. Поэтому управляющие постоянно должны думать о том, как и чем привлечь все новых и новых потребителей. Очень важно сегодня постоянно заботиться о том, чтобы наладить прочные отношения с вашими потребителями, постараться удержать всех тех, кто приобрел ваши изделия или услуги. [17]