Cтраница 4
Прежде чем анализировать поведение потребителя на рынке, следует обратиться к философской проблеме сущности человека. Человек есть, с одной стороны, существо живое, а с другой стороны - существо социальное. Поэтому поведение его на рынке мотивируется, с одной стороны, материальными потребностями, а с другой стороны - духовными. То, что для одного человека не представляет ценности, для другого человека - огромнейшая ценность. Например, если для зрячего человека очки вещь бесполезная, то для человека с ослабленным зрением - вещь очень нужная; рукопись А. С. Пушкина для обывателя вещь абсолютно бесполезная, а для ученого - высочайшая ценность. Производитель должен знать мотивации поведения потребителя на рынке и учитывать их при формировании производства и предложения товаров. [46]
Чтобы оказать на поведение потребителя определенное воздействие, необходимо прежде всего привлечь его внимание. [47]
Исследования мотивации и поведения потребителей осуществляются с помощью этих процессов. [48]
Какие факторы определяют поведение потребителей на рынке. [49]
Для точного анализа поведения потребителя необходимо формально описать его целевые установки, т.е. зависимость уровня полезности от набора потребляемых благ. Такая зависимость представляет собой функцию полезности. [50]
![]() |
Модель поведения потребителя на рынке. [51] |
Эти отдельные элементы поведения потребителя на рынке, конкретные их проявления и составляют профиль потребителя. [52]
![]() |
Кривая безразличия. [53] |
В силу рациональности поведения потребителя предполагается, что он предпочитает каждый набор кривой D3D3 каждому набору кривой D2D2, а каждый набор кривой D2D2 - каждому набору кривой D ] D. Иначе говоря, вводится аксиома предпочтения. [54]
С целью прогнозирования поведения потребителей рассчитываются специальные показатели: индекс потребительских настроений и индекс потребительских ожиданий населения. Индекс потребительских ожиданий ( НПО) рассчитывается с 1998 г. Госкомстатом России. При очевидном сходстве эти показатели имеют и различия. [55]
Вторым возможным источником нерационального поведения потребителя может быть случайный конфликт между инстинктом и удовольствием. Инстинктивное поведение не всегда приносит величайшее удовольствие, и если это так, то для получения большего удовлетворения требуется идти против своих инстинктов, проявляя самодисциплину и искушенность в житейских делах. Например, самая простая пища приносит большое удовольствие, если ты голоден, как и обычная вода, если у тебя пересохло горло; однако пища и вода почти не приносят удовольствия, если ты начинаешь есть лишь слегка проголодавшись, или пить при небольшой жажде. [56]