Невербальное поведение

Cтраница 2

Провизору следует помнить не только о больном, но и о себе, о своем невербальном поведении ( мимике, жестах), своих реакциях и постоянно поддерживать свой эмоциональный самоконтроль в разговоре с больным. [16]

Итак, интерпретируя невербальные послания, необходимо учитывать следующие моменты ( см.: Лабунская В.А. Проблема обучения кодированию и интерпретации невербального поведения / / Психологический журнал. [17]

Далее мы рассмотрим ситуационные и психологические предпосылки успешной межличностной коммуникации, а также такие коммуникативные действия, как речь, слушание, невербальное поведение, эмоции и чувства, особенности их проявления в межличностном взаимодействии, причины возможных трудностей и способы, позволяющие сделать эти действия более эффективными. [18]

Характерные пиктограммы экспрессии состояний. а - радость. б - удивление. в. - презрение. г - страдание. д - страх. е - гнев. [19]

Более эффективное кодирование и декодирование невербальной информации женщинами объясняется особенностями их социального развития: общение субъективно более значимо для женщин, чем для мужчин, поэтому у них, как правило, шире и разнообразнее круг общения, в связи с чем им чаще приходится интерпретировать невербальное поведение партнера. [20]

Тот факт, что передача и прием невербальной информации могут осуществляться на бессознательном или подсознательном уровне, ставит вопрос об оправданности понятия общение, так как при речевой и неречевой коммуникации этот процесс по-разному осознается партнерами по взаимодействию. Но невербальное поведение определенно несет информацию независимо от того, осознается она индивидом или нет. [21]

Выполнение этих правил оказывается не такой простой задачей. Выделенные выше особенности невербальных сообщений - кон-текстуальность, многозначность, спонтанность и ненамеренность многих из них - предопределяют сложность процесса интерпретации невербального поведения. Например, в группе есть человек, который никогда не выступает. Его молчание, безусловно, передает определенное сообщение. [22]

Психологический детектор лжи воспринимающего субъекта основан на том, что невербальные компоненты оказывают сильнейшее влияние на смысл произносимых слов, в частности на убедительность и неубедительность речи, искренность и неискренность высказывания. В случае неискренности, а тем более лжи, проявляется в той или иной мере дисгармония невербальных сигналов по отношению к вербальным, а также противоречия элементов невербального поведения. Слушающий способен уловить эти дисгармонии как фальшивые ноты в музыке. [23]

Таким образом, невербальная коммуникация выполняет функции контроля, регуляции, информации, диагностики, коррекции взаимодействия. Сочетание вербальных и невербальных компонентов зависит от ситуации общения, главными компонентами которой являются отношения между участниками, цели взаимодействия, вид общения. При этом невербальное поведение может выступать как средство, дополняющее речь, как автономный текст, существующий параллельно речи, а также как единственное средство общения. [24]

Важным контактоустанавливающим средством выступают н е - вербальные компоненты коммуникации: интонация, жесты, мимика, поза, контакт глазами. Они выполняют функции выделения главного, передают эмоции и чувства говорящего. Большинство невербальных компонентов речи являются индивидуальными и непроизвольными, и только опытный лектор может пользоваться ими целенаправленно. Все рекомендации по невербальному поведению лектора должны быть индивидуальными, хотя и существуют целые списки рекомендаций ( см., например: Стернин И.А. Практическая риторика. [25]

Опровержение означает, что невербальное сообщение противоречит вербальному. Если на вопрос: Вам интересно. В общем, да, то следует усомниться в правдивости его ответа. Именно потому, что невербальное поведение в значительной степени спонтанно, меньше контролируется сознанием, оно может опровергать сказанное. [26]

Страницы: 1 2