Cтраница 2
Питер приступил к написанию книги и взвалил на свои плечи основную тяжесть этой работы. Наше первоначальное намерение состояло в том, чтобы написать небольшую книжку для деловых людей, которые могли бы с пользой для себя провести, например, долгие часы на борту самолета, уяснив для себя, что же их лично мотивирует. Более или менее завершив книгу вчерне, мы показали ее Малкольму Стерну ( Malcolm Stern), сотруднику издательства Gower. В конце работы мы чувствовали полную свою поглощенность книгой, постоянно перебрасывали рабочие материалы друг другу при помощи магической электронной почты. [16]
Известно, что психические процессы обладают слабой совместимостью. Поэтому человек может одновременно выполнять несколько дел лишь при условии, что ни одно из них целиком не поглощает его внимания. Ошибочные действия типа забывания, как правило, возникают в си-туциях поглощенности внимания. В психофизиологии состояния, в которых человек оказывается недосягаемым для многих воздействий, получили название доминантных. В этом состоянии недостаточно напомнить оператору, что он не должен что-то пропустить или забыть. Радикальнее приурочить к моменту кульминации доминанты какой-то экстрараздражитель или предупреждающий сигнал, способный вывести человека из состояния глубокой поглощенности основным заданием. Это важно иметь в виду для предупреждения не только ошибочных действий, связанных с выведением технической системы из экстремального режима, но и для целого ряда психологически сходных режимов ее эксплуатации. [17]
Вообще говоря, они представляют собой радикальную ревизию классической доктрины отношения опыта и разума. Для Платона опыт означал освоение, консервацию конечного вывода из множества проб и ошибок. Реформаторам эпохи Просвещения ситуация представлялась прямо противоположной. В незаполненной форме они остаются просто закоснелыми предубеждениями, догмами, навязанными свыше, прикрывающимися авторитетными именами. Оно означало открытость новым впечатлениям, горячее стремление узнавать новое и изобретать вместо прежней поглощенности систематизированием готовых идей и доказательством их посредством выяснения отношений, в которых они находятся друг к другу. [18]