Cтраница 3
Третье - это символика, посредством которой ценностные ориентации передаются членам организации. Некоторые фирмы имеют специальные. Содержание и значение последних наиболее полно раскрываются работникам через ходячие истории, легенды и мифы. В результате этого последние оказывают иногда больше влияния на людей, чем те ценности, которые записаны в рекламном буклете компании. [31]
И наконец, третьим общим атрибутом понятия организационной культуры считается символика, посредством которой ценностные ориентации передаются членам организации. Многие фирмы имеют специальные, предназначенные для всех документы, в которых они детально описывают свои ценностные ориентации. Однако содержание и значение последних наиболее полно раскрываются работникам через ходячие истории, легенды и мифы. В результате этого они оказывают иногда больше влияния на индивидов, чем те ценности, которые записаны в рекламном буклете компании. [32]
В силу своей неоднородности работа на латиноамериканском сегменте представляет определешшетруд-йости для агентов рынка. В аего входят представители более десяти Национальностей: кубинцы, Мексиканца, пуэрториканцы, доминиканцы и представители дру-гах государств Центральной и Южной Америки В этом сегменте смешаны культуры, физические типы расы и различные устремления. Основным отличием сегмента конечно же, выступает язык, поэтому компании которые обращаются к латиноамериканцам на испанском языке, могут рассчитывать на Высокие прибыли Так сеть магазинов Carniml food Stores в Далласе, одном из 10 городов, в котором весьма значительна доля латиноамериканского населения, добилась особого расположения посетителей, ибо ее первым государствен ньм языком является испанский, на котором говорят все штрудашш, на котором выпускаются рекламные буклеты, на котором написаны все вывески и указате - f Ж Кроме того, Carnival выпускает рекламш-инфор-маадгонные ролики на испанском языке, проводит мероприятия по продвижению товаров и созданию мх положительного имиджа у латиноамериканского населения. [33]
Девиз первой презентации: У вас никогда не будет второго шанса создать первое впечатление о себе, поэтому при ее подготовке полезно упражнение лифт: вы вдвоем в лифте с вашим потенциальным покупателем, передали ему свою визитную карточку, он задает вопрос: Что делает ваша фирма. Вам необходимо ответить и постараться за 30 секунд ( время вашего путешествия в лифте) заинтересовать его. Техника проведения первой презентации содержит ряд правил, включающих четкий регламент, логический сценарий, продуманный образ докладчика и иллюстративную поддержку в виде слайдов, прозрачных пленок для кодоскопа, видеофильмов, рекламных буклетов или плакатов. Все это крайне важно, так как обеспечивает усвоение в 2 - 3 раза большего объема информации, чем при слушании без иллюстраций. [34]
В тот момент мы были просто в шоке, - рассказывает Скотт Экерт, директор ВеН ОпНпе, организации, созданной для ведения бизнеса ВеН в Интернете. Но урок был очевиден. Стало ясно, что с ростом объема онлайновых продаж потенциальная опасность любого сбоя становится катастрофической. Год спустя объем продаж и уровень прозрачности нашего веб-узла выросли настолько, что такая ошибка была бы совершенно неприемлема. Для некоторых компаний веб-сайт играет роль всего лишь рекламного буклета или средства развлечения клиентов, мы же используем свой сайт для ведения бизнеса. [35]
В силу своей неоднородности работа на латиноамериканском сегменте представляет определенные трудности для агентов рынка. В него входят представители более десяти национальностей: кубинцы, мексиканцы, пуэрториканцы, доминиканцы и представители других государств Центральной и Южной Америки. В этом сегменте смешаны культуры, физические типы, расы и различные устремления. Основным отличием сегмента, конечно же, выступает язык, поэтому компании, которые обращаются к латиноамериканцам на испанском языке, могут рассчитывать на высокие прибыли. Так, сеть магазинов Carnival Food Stores в Далласе, одном из 10 городов, в котором весьма значительна доля латиноамериканского населения, добилась особого расположения посетителей, ибо ее первым государственным - языком является испанский, на котором говорят все сотрудники, на котором выпускаются рекламные буклеты, на котором написаны все вывески и указатели. Кроме того, Carnival выпускает рекламно-информационные ролики на испанском языке, проводит мероприятия по продвижению товаров и созданию их Положительного имиджа у латиноамериканского населения. [36]