Cтраница 4
Если есть ( и они касаются того же инцидента), информация об инциденте обновляется или же инцидент регистрируется отдельно и устанавливается связь ( привязка) к главному инциденту; при необходимости изменяется степень воздействия и приоритет, и добавляется информация о новом пользователе. [46]
Администратор БД осуществляет внешнюю координацию всей работы БД и выполняет операции ( действия), пока не поддающиеся формализации, В его функции входит создание баз данных, согласование требований пользователей, управление загрузкой баз, распределение паролей; общее управление работой БД ( наблюдение за ходом работы, подключение новых пользователей, управление восстановлением при сбоях, принятие решений в случае нарушений секретности, анализ статистики, оценка и обеспечение эффективности работы БД); реорганизация БД ( изменение схем, реорганизация баз); генерация и развитие системы управления БД. [47]
Рынок продукта может быть расширен за счет привлечения новых пользователей, нахождения новых областей применения или увеличения области применения марки товара, а также частоты покупок. Новые пользователи привлекаются при выходе на международный рынок или перемещении на более крупные целевые рынки. [48]
Расширение рынка возможно за счет завоевания новых пользователей, формирования новых способов использования товара или повышения частоты покупок. Новых пользователей можно заполучить при расширении деятельности в международных масштабах, как это произошло с компанией Marks and Spencer в Европе, или при переходе на большие целевые рынки, как это произошло в случае компании Lucozade, которая первоначально ориентировалась на детей, но в настоящее время обратилась к массовому рынку. Новые способы использования товара могут специально продвигаться на рынок. Примером здесь может служить детский лосьон Baby Lotion от компании Johnson & Johnson, которая обнаружила, что женщины могут использовать его для очистки лица. Обнаружив новое применение для существующего товара, можно использовать метод расширения торговой марки. Таким образом применение зонтичной марки Flash для чистки ванн было расширено на полы и кухонные плиты. Повышение частоты использования товара часто зависит от способности компании убеждать потребителей, например можно попытаться убедить людей чистить зубы два раза в день, а не один. Компания Kellogs старалась повысить частоту потребления своих хлопьев марки Corn Flakes, утверждая, что их можно использовать в качестве легкой закуски в течение дня и вечером, а не только в качестве завтраков; однако такие попытки сопряжены с риском размывания четкого имиджа торговой марки. [49]
Управляющий стремится увеличить потребление существующего товара. Он ищет новых пользователей и новые сегменты рынка. Одновременно он изыскивает способы стимулирования более интенсивного потребления товара существующими клиентами. Возможно, управляющий захочет перепозиционировать товар таким образом, чтобы он оказался привлекательным для более крупного или быстрее растущего сегмента рынка. [50]
Управляющий стремится увеличить потребление существующего товара. Он ищет новых пользователей и новые сегменты рынка. Одновременно он изыскивает способы стимулирования более интенсивного потребления товара существующими клиентами. Возможно, управляющий захочет неренози-ционировать товар таким образом, чтобы он оказался привлекательным для более крупного или быстрее растущего сегмента рынка. [51]
Цель наращивания имеет смысл для растущих рынков также в связи с тем, что товар привлекает новых пользователей. Поскольку у этих новых пользователей еще не сформировалась прочная приверженность к определенной марке или поставщику, логично направлять ресурсы на их привлечение к своим товарам. При условии, что эти товары соответствуют их ожиданиям, пробные покупки на фазе роста могут сформировать у них привязанность и лояльность к товарам фирмы по мере созревания рынка. [52]