Cтраница 1
Электронное послание формируется как объектная переменная ч шо. Из формы в нее копируется ( с помощью соответствующих свойств) текст письма ( pismo. [1]
Хьюлетт-Паккард в течение месяца обмениваются 20 млн электронных посланий, которые содержат около 3 трлн знаков и осуществляют около 250 тыс. электронных трансакций с клиентами. Электронная почта дополняет внутриорганизаци-онные меморандумы такими важнейшими характеристиками, как расширение адресатов, высокая скорость передач и обратной связи, снижает организационные издержки на бумагу, почту, курьеров. [2]
Этот метод используется, например, в Белом доме США: все электронные послания Президенту США ( president whitehouse. Специальные сотрудники Белого дома ежедневно просматривают эти сводки и готовят на их основании отчеты, которые представляют собой не что иное, как каждодневный срез общественного мнения. [3]
Использование необоротной документации облегчает переход на безбумажные технологии передачи и обмена информацией и документов с компьютера на компьютер в виде электронных посланий ( messages) с использованием телекосмических коммуникаций на основе системы EDIFACT ( Electronic Data Interchange for Administration Commerce and Transport) Европейской экономической комиссии ООН. [4]
Даже если полученное по ЭП сообщение вызывает негативную реакцию, необходимо хорошо подумать, прежде чем отправлять сердитый ответ: от получения неоправданно эмоционального и злобного электронного послания не застрахована ни одна компания / Такое послание даже получило свое название - флэйм ( от англ. Компании должны иметь четкий план действий по ликвидации флэм-минга. [5]
Некоторые крупные компании создают глобальные системы электронных совещаний, позволяя людям со всего мира - сотрудникам одной группы, работать над единой проблемой. Раньше это было невозможно - ученые обменивались письмами, потом - электронными посланиями. Теперь можно реализовать мечту и объединить время и пространство - люди, находящиеся в разных концах земного шара, способны общаться одновременно в одном и том же информационном окружении. Но пока такие системы совещаний доступны не всем компаниям. Телекоммуникационные технологии пока довольно дороги, но, несмотря на это, при обсуждении важной проблемы с сотрудниками единой организации, находящимися в разных странах, гораздо дешевле организовать виртуальное совещание, чем всем им встречаться в одном месте. Именно поэтому системы поддержки групповых решений пользуются такой популярностью. [6]
Электронная коммуникация является наиболее быстро развивающимся средством организационной коммуникации, позволяющим увеличить интенсивность информационного обмена в сотни раз. Сегодня 97 000 сотрудников американской компании Хьюлет-Паккард в течение месяца обмениваются 20 миллионами электронных посланий, которые содержат около 3 триллионов знаков, и осуществляют около 250 тысяч электронных транзакций с клиентами. Электронная почта дополняет внутриорганизационные меморандумы такими важными характерситиками как расширение адресатов ( каждый сотрудник организации, имеющий ящик для электронный почты, может получить послание), высокая скорость передачи и обратной связи, снижает организационные издерки на бумагу, почту, курьеров. [7]
Таким каналом передачи может оказаться письменное описание любого процесса, разговор при личной встрече, телефонный звонок, электронное послание, отпечатанный бланк, переданный через курьера, неофициальный канал передачи информации - распространение, например, соответствующих слухов 3 а также любые другие доступные средства. Выбор канала передачи информации значительно влияет на восприятие сообщения. [8]
В самом начале кабельная сеть использовалась исключительно для передачи голоса, теперь же по ней передают не только голос, но и компьютерные данные, электронные послания и видеоизображения. [9]
Предоставляя клиентам возможность обращаться к вам по электронным каналам, необходимо обеспечить соответствующее повышение скорости реакции. Никто не рассчитывает получить ответ на обычное письмо раньше чем через неделю. Но когда речь идет об электронном послании, отправитель знает, что его доставка занимает считанные минуты, если еще не секунды. Деловой этикет требует отвечать на электронные письма в течение нескольких часов либо на другое утро. Несколько дней - в этом случае уже слишком долго. Если же, чтобы ответить клиенту, вам требуются не дни, а недели - скорее всего он попробует поискать для деловых отношений не такого неповоротливого партнера. Кроме того, поскольку отправить электронное письмо намного проще, чем обычное, с переходом на электронную почту следует ожидать роста общего числа обращений. Таким образом, прежде чем предложить клиентам пользоваться для взаимодействия с вами электронными каналами, следует убедиться в наличии кадровых ресурсов и систем, необходимых для быстрой обработки этих обращений. [10]
Илья Сидоров стал Главным бухгалтером Воронежского филиала после ухода на пенсию проработавшей на этой должности более 20 лет Марии Федоровны Лопатиной. До этого Илья работал в отделе экономического анализа. На третий день своей работы в новой должности он получил электронное послание от Финансового директора компании с требованием немедленно прислать данные о размере денежной наличности филиала. Готовя требуемую информацию, Илья с ужасом обнаружил, что в течение полугода филиал представлял в Москву искаженные данные, занижая в отчетах уровень издержек и завышая величину резервного фонда. [11]
Илья Сидоров стал главным бухгалтером воронежского филиала крупной московской компании после ухода на пенсию проработавшей в этой должности Марии Федоровны Лопатиной. До этого Илья работал в отделе экономического анализа. На третий день своей работы в новой должности он получил электронное послание от финансового директора компании с требованием немедленно прислать данные о размере денежной наличности филиала. Готовя требуемую информацию, Илья обнаружил, что в течение полугода филиал представлял в Москву искаженные данные, занижая в отчетах уровень издержек и завышая величину резервного фонда. [12]
Самым простым и дешевым способом проведения опросов в Internet является, конечно, электронная почта. При рассылке анкет требуется соблюдать все те же правила сетевого этикета, что и при обмене обычными электронными посланиями. [13]
Для заочной формы, учитывая, что сессии краткосрочны, труднее обеспечить полное прохождение по новой технологии. Поэтому необходимо, чтобы заочник имел возможность периодически получать видеокассеты с курсами, доступ к университетской компьютерной сети, получения всех необходимых учебных материалов, желательно организовывать региональные центры. Режим работы через электронную почту или интернет-конференции позволяет обучаемому ощутить себя в виртуальной аудитории, где общение с преподавателем или студентами будет через электронные послания. [14]
Потребителю 1990 - х годов, по всей видимости, сложно представить свою жизнь без телефона. Теперь перенесемся мысленно в 1880 - е годы и зададимся вопросом: насколько высока ценность телефона. Скорее всего, ответ будет не очень высока, поскольку обладателей телефонов в то время было совсем немного. Десять-пятнадцать лет назад пользы от электронного почтового адреса за пределами оборонной и научно-исследовательской сферы было мало, поскольку людей, обменивавшихся электронными посланиями, было считанные единицы. [15]