Постоялец

Cтраница 3

При прозрачной, или проступающей, кастомизации компания может делать уникальное предложение каждому потребителю, не привлекая его внимания. Персонал гостиниц Ritz-Carlton, например, наблюдает за предпочтениями отдельных постояльцев, собирает и вводит их в базу данных компании. [31]

Что касается денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, принадлежащих постояльцам, то за их сохранность гостиница отвечает только при том условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф. Принятие гостиницей указанных ценностей на хранение означает заключение между нею и постояльцем обычного договора хранения, который оформляется путем выдачи постояльцу именной квитанции. [32]

Слоистая структура ленты, из которой склеивается аттрактор Ресслера.| Воспроизведение фрактальной структуры аттрактора Эно на разных масштабах разрешения. [33]

Известна история о герое фантастических новелл С. Лема, Ийоне Тихом, который сумел разместить бесконечное счетное множество вновь прибывших постояльцев в гостинице с бесконечным числом номеров, хотя все они были заняты. Для этого каждому проживающему было предложено перейти в комнату с номером вдвое большим исходного, а новые жильцы были поселены в комнаты с нечетными номерами. [34]

Некоторые из преуспевающих компаний добавляют к рыночным предложениям преимущества, которые не только удовлетворяют покупателя, но и восхищают его. Восхищение - результат превышения нормальных ожиданий и требований покупателя неожиданными ценностями, когда постоялец отеля находит пакетик карамели на подушке, вазу с фруктами или видеомагнитофон с набором кассет. Постояльцы отелей Ritz-Carleton, например, часто выражают удивление и восхищение вниманием и услужливостью персонала. [35]

В этом примере, вероятно, очень небольшие. Стоимость отеля, конечно, оказалась намного меньше, чем вы полагали, но из-за отсутствия постояльцев, а не из-за банкротства. [36]

Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за несохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. [37]

Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за несохранпость содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. [38]

Управляющий распорядился, чтобы каждый обитатель гостиницы переехал в комнату с номером на единицу больше. В реально существующих гостиницах выполнить такую просьбу было бы невозможно: во-первых, управляющий не мог бы отдать такое распоряжение ( в лучшем случае он мог бы просить постояльцев переехать в соседний номер), во-вторых, если в гостинице всего 201 номер, то обитатель 201-го номера при всем желании не мог бы переехать в 202 - й номер. В гостинице с бесконечным числом номеров такого затруднения не возникает: рядом с любой комнатой в ней всегда найдется комната с номером на единицу больше. Следовательно, управляющий гостиницы с бесконечно большим числом номеров всегда может переселить постояльцев и освободить для вновь прибывшего комнату номер один. [39]

Во всех товаропроизводящих операционных системах и большинстве сисл ем сферы обслуживания имеются определенные запасы. В гостинице, например, необходимо иметь запас предметов для ванных комнат, уборки помещений, запас электрических лампочек, может быть даже запас продуктов питания и других вещей, требующихся для приема постояльцев. [40]

Рыночные предложения отдельных преуспевающих компаний дополнены такими неожиданными преимуществами, которые не только удовлетворяют потребителя, но и вызывают чувство удовольствия. Для постояльцев отеля это могут быть пакетик карамели на подушке, вазы с фруктами или видеомагнитофон с набором кассет. А персонал сети отелей Rite - Carlton запоминает индивидуальные привычки и запросы своих гостей и учитывает их при подготовке номеров. [41]

Страницы: 1 2 3