Cтраница 1
Проблемы пользователей в данном случае заключаются в получении искаженной, недостоверной информации об обязательствах предприятий, а, следовательно, и об их капитале, что может крайне негативно повлиять на процесс принятия ими экономических решений, например, об инвестировании средств в акции предприятия. Уменьшенные либо вообще не отраженные в учете и отчетности обязательства приводят к завышению собственных средств ( капитала) организации; оценка обязательств по фактическим затратам вместо иных, более подходящих методов, может привести к признанию как излишних, так и недостаточных обязательств, что в любом случае является искажением реальной ситуации. [1]
В тех случаях, когда проблема пользователя может быть вызвана его неверными действиями, ЦО может отслеживать в центре действия пользователя. С этой целью по просьбе ЦО пользователь устанавливает режим дистанционное слежение и переходит к выполнению своей обычной работы. Программа дистанционного обслуживания, постоянно опрашивая ЭВМ пользователя, принимает на экран своего дисплея любое изменение в кадре управления СП. Неверные действия пользователя фиксируются специалистами ЦО. [2]
Опыт эксплуатации существующих СДО показывает, что значительная часть проблем пользователя является следствием недостаточной квалификации его обслуживающего персонала, несвоевременного внесения изменений в аппаратуру, микропрограммы и программное обеспечение. Многие из этих проблем могут быть опознаны специалистами центра с помощью простого отслеживания состояния дисплея СП пользователя. [3]
В последние годы, по мере того как все больше осознаются проблемы пользователя, наблюдается некоторая деятельность по исследованию пользователей. Были, например, проведены тесты по выяснению связи между системными средствами и поведением пользователей; пользователей просили высказать их пожелания относительно интерфейса человек - машина. Результаты показали, что будущие пользователи часто имеют неясное представление о предполагаемых системных средствах. [4]
Имея такие преимущества перед операционными системами ОС ЕС и ДОС ЕС, СВМ ЕС тем не менее не претендует на их замену, а создает хорошие предпосылки и возможности сосуществования этих операционных систем в едином вычислительном процессе, в значительной степени решая проблемы пользователей, например при переходе от ДОС ЕС к ОС ЕС, а также в случаях необходимости одновременного функционирования на ЭВМ разных модификаций одной и той же операционной системы. Многие привлекательные свойства системы получены благодаря реализации в СВМ ЕС концепции множества виртуальных машин, каждая из которых является логическим эквивалентом реальной ЭВМ, управляемым своей собственной операционной системой. [5]
Основное же, на что должны быть направлены усилия информационных работников - это та научно-информационная работа, результаты которой используются вне информационных служб, т.е. теми специалистами, подразделениями и организациями, на которые направлены сервисные функции информационных служб Именно эта работа - основное, ради чего создаются и функционируют информационные органы, ибо главное в их деятельности - содействие решению проблем пользователя информации. [6]
Так, на рынке мобильных телефонов создание проблем пользователей, связанных с изменением номеров или приобретением нового телефонного аппарата, ограничивают маневренность конкурирующих провайдеров, если цены на эти услуги и аппараты достаточно высоки. [7]
МОЕ обладает большим набором инструментов анализа, способных преобразовать сложную ГИС-информацию и сложные структуры в доступные пониманию формы. Разнообразие этих инструментов позволяет выбирать методы, наиболее подходящие для решения проблем пользователя, наиболее соответствующие типу используемых в процессе данных и требуемой точности результатов. [8]
Основные ресурсы исследовательских организаций - это сами исследователи и технологи, а не какой бы то ни было пакет технологий, доступный в настоящее время. Другими словами, самая ценная технология, подлежащая трансферу, сосредоточена в голове исследователя, а не лежит на полке. Широкий спектр технологий, который разработал МСС, не может быть вытолкнут на рынок даже с помощью огромных усилий и превосходной маркетинговой кампании. Технологические возможности должны быть тесно связаны с существующими проблемами пользователя, а для технологий, еще не имеющих мировых аналогов, рынок должен быть создан специальным образом. [9]
Основным документом, содержащим сведения, необходимые для разработки дополнительных средств ПО, является техническое задание. ТЗ разрабатывается постановщиком задач. Обычно эту функцию берут на себя работники библиотек и информационных служб, которые наиболее глубоко понимают их суть. Программисты из других организаций, в силу оторванности от проблем пользователя, недостаточно глубоко понимают его требования. С другой стороны, библиотечные работники зачастую плохо представляют необходимый состав содержания и степень детализации описания ТЗ. [10]