Cтраница 2
Широкое поле деятельности открывает перед службой паблик рилейшнз внутри самой компании. Эта деятельность, помимо оплаты труда, затрагивает практически все, что способствует внесению каждым служащим максимального вклада в повышение эффективности труда и процветание компании. Область этих взаимоотношений не имеет четко очерченных границ, затрагивает вопросы работы с кадрами и их подготовки, социального обеспечения, отношения между администрацией и профсоюзами. Комплекс этих взаимосвязей призван гармонично сочетать все грани управления в промышленном секторе. [16]
При объединении нескольких фирм и создании ими бизнес-инкубатора отмечается причина слияния. Обращается внимание на то, что если одна из сливающихся фирм несла убытки ( особенно это касается научных и учебных центров), то какие меры при объединении будут предприняты для того, чтобы была устранена причина неудач и обеспечено процветание компании. При подсчете суммарной собственности компании определяются возраст и стоимость товарно-материальных ценностей, сроки погашения задолженностей, возраст и состояние основных производственных фондов. При разработке вопросов слияния или разделения фирм желательна помощь квалифицированных юристов и бухгалтеров. [17]
Среди их многочисленных недостатков был и тот, что на выходящую корреспонденцию они клеили слишком много марок. Его первым вкладом в процветание компании было сокращение расходов, что довольно забавно, потому что расходы его никогда по настоящему не заботили. На мелкие детали у него просто не было времени. Мне как-то пришла в голову блестящая идея. [18]
Хотя менеджер остается в одной организации, во внешней среде тем временем идет жестокая конкуренция и поэтому ему необходимо научиться быть в курсе изменений, происходящих за пределами компании, знать, как важно быть способным к новаторству, чтобы выжить - в конкуренции. Долгая работа в одной компании способствует также выработке дальновидности мышления. Каждый обязан заботиться о процветании компании в целом и интересоваться далекой перспективой. [19]
![]() |
Технический уровень субподрядных компаний Японии по сравнению с подрядными и другими компаниями, %. [20] |
Условия производства в Японии, включающие элементы разделения работ и обеспечения сотрудничества между подрядной и субподрядной компаниями, основаны не только на договоре, но подкреплены также и общими интересами. Речь идет об интересах групп фирм, связанных партнерскими отношениями с подрядными фирмами и фирмой-заказчиком. В результате создаются условия, при которых процветание подрядной компании положительно сказывается на ее субподрядчиках. И наоборот, если подрядная компания терпит убытки, это отражается и на субподрядчиках. Более того, если подрядная компания растет, растет и субподрядная. Их можно сравнить со звеньями одной цепи, где если хотя бы одно звено выходит из строя, то выходит из строя и вся цепь. Таким образом, под руководством крупной компании-заказчика члены группы сотрудничающих компаний стимулируют друг друга, чтобы быть конкурентоспособными, повышают свою производительность путем обмена технологией и разделения ответственности в достижении конечных результатов. [21]
![]() |
Основные составляющие концепции маркетинга. [22] |
К сожалению, реальности коммерческой деятельности могут способствовать возникновению конфликта интересов поставщиков и потребителей. Например, замораживание цен может обеспечить рост прибыли, но приведет к снижению уровня удовлетворения потребителей. Такие, недопустимые с точки зрения конкуренции, действия могут препятствовать становлению маркетинговой философии как средства, способствующего процветанию компании. Так, французской сети супермаркетов Leclerc пришлось прибегнуть к маркетинговой философии, чтобы преодолеть результаты антиконкурентных по своей сути действий поставщиков и снизить цены для своих потребителей. Во врезке 1.1 рассказывается, как Leclerc удалось удовлетворить нужды потребителей и добиться коммерческого успеха. [23]
Будь постоянен в сексуальном отношении и браке. Компания не имеет никакой власти над семьей, а крепкая семья и хорошие в ней отношения влияют на работу, и, следовательно, хорошая семья - залог процветания компании, - говорится в нем. [24]
![]() |
Схема взаимодействия собственника, предпринимателя и финансового. [25] |
На рис. 1.1 представлена схема взаимодействия собственника, предпринимателя и финансового менеджера. Их взаимоотношения регулируются контрактами. Помимо контрактов, большую роль играют личные контакты, взаимное доверие, стремление к сотрудничеству и процветанию компании. [26]
Для вновь создаваемой фирмы важно определить причину уверенности в успехе и показать опыт работы в этой сфере. Желательно представить отзывы о перспективности проекта со стороны компетентных специалистов в данной области. При объединении нескольких фирм необходимо показать причину слияния, его конкретные условия. Важно отметить, что если одна из сливающихся фирм несла убытки, то как в этом случае будет устранена причина неудач и обеспечено процветание компании. Отдельно надо сказать о предстоящих изменениях в управлении фирмой. [27]
Процесс управления обслуживающим персоналом начинается с правильного подбора штата. Поскольку все люди обладают своими личными особенностями, очевидно, что для работы в сфере услуг подходит далеко не каждый. Необходимо точно определить характер работы и составить перечень личностных характеристик, которыми должен обладать служащий, чтобы эффективно выполнять конкретную работу. После подбора штата следует подготовить персонал к работе: ознакомить с требованиями и корпоративной культурой компании. Такая ориентация помогает новичкам понять политику предприятия сферы услуг. На этом этапе очень полезно подчеркнуть, какую важную роль играют служащие в процветании компании. [28]
К сожалению, во многих компаниях руководство склонно вознаграждать персонал способами, противоречащими рыночными принципам. Иган отдал распоряжение своему отделу закупок приобретать качественные комплектующие по более высоким ценам. Торговый персонал, чьи стимулы базируются на доходе от продаж, может соблазниться предоставлением больших скидок, что гарантирует повышение уровня сбыта в ближайшей перспективе, но разрушает стратегию позиционирования и снижает прибыльность компании. Если менеджеры оцениваются на основе краткосрочной выгоды и объема сбыта, то они, вероятнее всего, примут во внимание эти критерии и начнут пренебрегать рыночными факторами, такими как уровень удовлетворения клиентов, гарантирующими долгосрочное процветание компании. [29]