Cтраница 2
Среди прямых методов анализа информационных потребностей все более широкое место занимают социологические методы, в частности метод анкетного опроса специалистов ( экспертной оценки), заключающийся в разработке специальной анкеты, сборе данных, их анализе и обработке с целью выявления необходимых показателей информационных потребностей. [16]
Экспертная оценка трудоемкости создания САПР выполняется в несколько этапов, а именно: 1) формирование группы экспертов, ответственной за сбор и обобщение экспертных заключений; 2) разработка анкеты, предусматривающей такую формулировку основных вопросов, при которой эксперт не мог бы трактовать их двояким образом и мог дать количественную оценку; 3) проведение опроса; 4) анализ ответов, определение средней оценки по группе показателя согласованности мнений экспертов; 5) обобщение экспертных заключений и получение необходимых данных. Процедура сбора экспертных оценок выполняется по общепринятому алгоритму. Причем поскольку многие работы в процессе создания САПР выполняются с применением ЭВМ, обработка результатов экспертного анализа также может быть выполнена на ЭВМ по стандартным программам. [17]
В основу разработки анкеты была положена гипотеза о том, что в обществе существует представление о больных ИБС, перенесших операцию АКШ, которое способствует принятию этими больными социальной позиции инвалидности. [18]
В связи с этим возникает необходимость разработки анкет. [19]
Анализ рассмотренных выше достоинств и недостатков различных способов связи с аудиторией, с одной стороны, а также особенностей аудитории, содержания опроса и возможностей исследователей, с другой стороны, позволяет выбрать наиболее рациональный способ связи с аудиторией при проведении опроса. Решение этой задачи позволяет исследователям приступить непосредственно к разработке анкеты, представляющей собой перечень вопросов, на которые опрашиваемому предстоит дать ответы. [20]
После разработки анкеты важно провести ее опробование в реальных условиях, т.е. провести тестирование с ее помощью небольшого количества людей, относящихся к той же категории, которая подлежит исследованию. Необходимость этой работы обусловлена стремлением исключить возможные двусмысленность, недостаточную ясность для опрашиваемых или некорректность с их точки зрения включенных в анкету вопросов. Опыт показывает, что даже если разработка анкеты производилась высококвалифицированными и опытными специалистами, ее опробование позволяет им выявить отдельные недостатки и на этой основе произвести ее доработку, т.е. лучше адаптировать ее к подлежащей опросу аудитории. Игнорирование же этой работы может привести к неожиданным трудностям в сборе информации, к искажениям ответов и даже росту числа отказов от участия в опросах. В конечном итоге это приводит к потерям, несоизмеримым с затратами на проведение пробного тестирования. [21]
Основана в 1938 г. Штаб-квартира в г. Принстоне, шт. Специализируется на сборе информации и исследовании общественного мнения. Предлагает полные внутренние услуги, включая разработку анкет, осуществление выборок ( sampling), интервьюирование, кодирование, компьютерную обработку, анализ информации, составление отчетов, графиков ( graphics) и печать. Кроме того, корпорация проводит опросы частных лиц по телефону и по почте и обладает общенациональной вероятностной выборкой. Осуществляет финансируемые из многих источников крупные исследовательские проекты и изучение потребительского рынка. Она публикует индекс общественного мнения, представляющий собой доклад, отражающий мнения и отношения широкой публики и основных групп населения к политическим, социальным и экономическим проблемам, связанным с бизнесом. [22]
Важным направлением в исследовании товара является его цена. Цена товара исследуется с точки зрения отношений к ней потребителей. Для этого часто используется опросный метод. Основным средством проведения опроса служит анкета, которая содержит ряд интересующих исследователя вопросов и возможные варианты ответов. Порядок разработки анкеты и требования, предъявляемые к ней, достаточно подробно изложены в книге Березина И. [23]
![]() |
Варианты характеристик легковых автомобилей. [24] |
Таким образом, технический уровень автомобиля возрастает при движении слева направо по строкам анкеты. Дискретные значения параметров необязательно должны располагаться с равным шагом. При выборе шага в наиболее важной части диапазона значения ставятся чаще, а в менее используемой ( параметры уникальных образцов) - реже. Это возможно, поскольку средние показатели в данном методе не используются. Однако, исходя из соображений трудоемкости проведения опроса, рекомендуется Использовать более ограниченное число показателей. Ниже приводится возможный вариант перечня характеристик, который может быть положен в основу разработки анкеты. [25]