Реакция - люди
Cтраница 2
 |
Маркетинговая стратегия и ее реализация. [16] |
В этой главе рассматриваются связь между стратегией, ее реализацией на практике и эффективностью деятельности компании; реакция людей на перемены; а также цели реализации. Затем анализируются формы сопротивления, возникающего при воплощении в жизнь концепции маркетинга и стратегических маркетинговых решений. В заключение, перед изучением навыков и приемов, используемых менеджерами по маркетингу при реализации маркетинговой стратегии и осуществлении нововведений, представлена схема, по которой персонал берет на себя определенные обязательства. Поддержка высшего руководства является одним из основных факторов, влияющих на успех реализации программы нововведений. [17]
К числу необходимых условий оглашения результатов диагноза способностей к управленческой работе следует прежде всего отнести предварительное изучение реакций людей на оценку и определение способов ее предъявления с учетом ожидаемых реакций на негативную информацию об их возможностях. [18]
Рассматриваемый подход предполагает, что знание причин, создавших ситуацию, усиливает лидерское понимание и способность предсказать реакцию людей на ситуацию. Концепции и модели, разработанные на этой основе, пытаются ответить на вопрос, почему люди ведут себя так, а не иначе. При этом учитывается то, что в большинстве случаев лидер не имеет возможности непосредственно наблюдать за работой подчиненного. [19]
Рассматриваемый подход предполагает, что знание причин, создавших ситуацию, усиливает лидерское понимание и способность предсказать реакцию людей на ситуацию. Концепции и модели, разработанные на этой основе, пытаются ответить, на вопрос, почему люди ведут себя так, а не иначе. При этом учитывается то, что в большинстве случаев лидер не имеет возможности непосредственно наблюдать за работой последователя. [20]
Исследования поведения человека, в том числе и в рамках бихевиоризма, отчетливо показывают, что значительная часть реакций людей порождаются внутренними факторами. [21]
Начиная с 30 - х годов прошлого века менеджмент стал пополняться другими концепциями, в которых последовательно учитывались отличие трудовой деятельности от работы механизмов, вероятностный характер реакции людей на управляющие воздействия, эволюция экономики и экономических отношений, научно-технический прогресс, информационная революция и компьютеризация принятия решений. [22]
Эти исследования содержат примеры сбоя модели рациональных ожиданий и позволяют предположить, что агрегирование информации является более сложным процессом. Например, чрезмерная реакция людей на неинформативные сделки может создать, так называемые, самообразующиеся информационные миражи, которыми, вероятно, можно объяснить явную чрезмерную волатильность биржевых цен. Более того, эксперименты с рыночными моделями показали, что существует два типа ошибок в оценке рынка: ошибки в оценке экзогенных событий, влияющих на стоимость активов, и ошибки в оценке переменных факторов, создаваемых рыночной деятельностью, таких как цены фьючерсных контрактов. Несмотря на существование идеальных условий для обучения, индивидуальные ошибки не устраняются полностью, а, в лучшем случае, иногда сокращаются. Такую тягу к избавлению можно объяснить тем, что люди оценивают прибыль и убытки, привязывая их к какому-либо ориентиру, и склонны идти на риск при наличии опасности потенциального убытка, но стремятся избежать риска при наличии потенциальной возможности получить определенную прибыль. Еще одной важной психологической особенностью человека является то, что многие люди переоценивают свои личные способности и чрезмерно оптимистичны в отношении своего будущего. [23]
 |
Диаграммное представление контрольного прибора для работы при помощи систем торможения и активации. [24] |
Объединяя все эти нейрофизиологические феномены, можно предложить следующую концепцию усталости: состояние и чувство усталости обусловлено функциональной реакцией сознания в коре головного мозга, которой, в свою очередь, управляют две взаимно антагонистичные системы: система торможения и система активации. Таким образом, реакция людей на работу зависит в каждый момент от степени активации двух систем: если доминирует система торможения, организм будет в состоянии усталости; если доминирует система активации, то склонность к работе будет возрастать. [25]
Разработчики проектов часто делают чрезмерно оптимистические предположения о вероятных исходах проектов, переоценивая интерес к нему местных жителей, их понимание необходимости проекта и доступные им ресурсы, а также экономические и социальные стимулы для осуществления проекта. Используя более объективную оценку вероятной реакции людей, социальный анализ может способствовать совершенствованию разработки и осуществления проекта. [26]
Фактор 8 отличается от прочих факторов тем, что стремление оказать влияние всегда наталкивается на сопротивление других людей. Фактор 8 настоятельно требует учитывать реакцию людей. Он содержит элемент риска, связанный с возможностью негативной реакции со стороны тех, кто является объектом влияния. Другая опасность заключается в том, что попытка оказать влияние на других может провалиться и привести к неудачам. [27]
За последнее десятилетие значительно углубились наши знания о генетической основе дифференциальной реакции на химические вещества, содержащиеся в лекарствах, пище и загрязнителях окружающей среды. Ферменты, метаболи-зирующие лекарства, оказывают огромное влияние на реакцию людей на химические вещества. Углубление знаний о многообразии ферментов, метаболизирующих лекарства, позволяет более точно оценивать токсический риск, связанный со многими лекарствами и химическими веществами в окружающей среде. [28]
Массовое политическое сознание по своей природе неоднородно. В нем сосуществуют казалось бы несовместимые настроения, выражающие реакцию людей на события политической жизни, их удовлетворенность или неудовлетворенность деятельностью политических институтов и лидеров, условиями и результатами собственного политического участия. Одни и те же решения и действия властей могут вызывать противоположную реакцию групп населения, занимающих разное положение в обществе: одобрение и осуждение, поддержку и возмущение, солидарность и протест. Эта реакция обусловлена главным образом специфическими интересами и ценностями существующих в конкретной стране социальных групп. [29]
Изменчивый характер финансовых рынков плохо согласуется с долгосрочными моделями устойчивости. Под действием краткосрочных модных тенденций или паники на бирже может существенно измениться реакция людей на те или иные показатели рынка. Пример такой модели, учитывающей вновь поступающую информацию, показан на рис. 2.66. Варфиз и Версино [271], [272] применили эту идею для предсказания изменений ежемесячных индексов промышленных и энергетических компаний. Результаты совпали с тем, что получается по модели Бокса-Дженкинса. [30]
Страницы: 1 2 3 4