Реинжиниринг - процесс
Cтраница 1
Реинжиниринг процессов исследует первопричину явлений, выявляя причинно-следственные связи, воздействует на них и, как следствие, создает системно позитивные условия для успешного функционирования бизнеса в целом. Условием успешного реинжиниринга является создание структуры бизнеса, основанной на единой системе ценностей и учета. [1]
Главное, что реинжиниринг процессов бизнеса имеет прежде всего своей целью совершенствование функционирования всей фирмы, нацеленное на сокращение затрат и повышение эффективности предприятия в целом или его основных звеньев, причем упор делается на усовершенствование рабочих процессов. Основное внимание уделяется также реорганизации бизнес-процессов, направленной на качественное улучшение последних. [2]
Главное, что реинжиниринг процессов бизнеса имеет прежде всего своей целью совершенствование функционирования всей фирмы, нацеленное на сокращение затрат и повышение эффективности предприятия в целом или его основных звеньев, причем упор делается на усовершенствование рабочих процессов. Основное внимание уделяется также реорганизации бизнес-процессов, направленной на качественное улучшение последних. Наконец, когда фирма находится в затруднительных условиях ( что так характерно для России), реинжиниринг может быть нацелен на коренную перестройку бизнеса. Это могут быть структурные изменения на рынке, финансовые преобразования. [3]
Главное, что реинжиниринг процессов бизнеса имеет ежде всего своей целью совершенствование функциони-вания всей фирмы, нацеленное на сокращение затрат и вышение эффективности предприятия в целом или его новных звеньев, причем упор делается на усовершенст - вание рабочих процессов. Основное внимание уделяется же реорганизации бизнес-процессов, направленной на ачественное улучшение последних. Наконец, когда фир-а находится в затруднительных условиях ( что так ха-терно для России), реинжиниринг может быть наце-на коренную перестройку бизнеса. Это могут быть уктурные изменения на рынке, финансовые преображения. Применительно к специфике российской эконо -: ки рекомендуется начинать с пробного проекта в той ре деятельности, в которой он может принести долж - еый успех. [4]
Постоянно действующей группой анализа процессов предприятия был проведен комплексный анализ существующих процессов и документации системы качества по этим процессам, разработка и сравнение вариантов реинжиниринга процессов и построение моделей процессов как должно быть Разработана документация системы качества для новых процессов, а также создано руководство по качеству в форме функциональной модели в электронном виде и в форме отчета из функциональной модели в электронном виде и на бумаге. [5]
Наличие достоверной экономической информации в части себестоимости процессов позволяет своевременно выявлять недостатки в существующей системе их организации, вырабатывать предложения по их оптимизации, а в необходимых случаях - их радикальной перестройке или реинжинирингу процессов. В частности, процессный подход к формированию себестоимости позволяет достаточно адекватно определять объем финансирования, необходимый для обеспечения реализации вновь вводимых функций территориального учреждения. [6]
Не менее существенно и то, что сам процесс реализуется в естественном порядке. Реинжиниринг процессов уничтожает линейное упорядочение рабочих процедур, позволяет распараллеливать процессы. Кроме того, разные процессы имеют различные варианты исполнения. Традиционный процесс реализуется на основе четких стандартов. Но сегодня рынок требует постоянной адаптации процесса к внешним условиям. [7]
Шаги процесса выполняются в естественном порядке. Реинжиниринг процессов освобождает от линейного упорядочивания рабочих процедур, свойственного традиционному подходу, позволяя распараллеливать процессы там, где это возможно. [8]
Не менее существенно и то, что сам процесс реализуется в естественном порядке. Реинжиниринг процессов уничтожает линейное упорядочение рабочих процедур, позволяет распараллеливать процессы. Кроме того, разные процессы имеют различные варианты исполнения. Традиционный процесс реализуется на основе четких стандартов. Но сегодня рынок требует постоянной адаптации процесса к внешним условиям. [9]
Стратегическая важность процесса, возможно, является самым очевидным критерием. Проводя реинжиниринг процессов, наиважнейших для общей стратегии, организация может в значительной мере обеспечить выполнимость своей стратегии. [10]
СотхНаге, предлагающая целый набор систем, в которых в качестве клиентского интерфейса используются стандартные офисные приложения или браузеры, оказывает содействие клиентам в анализе и формировании оптимального подхода к решению проблем, а также - при необходимости - предоставляет консультантов, помогающих в реинжиниринге бизнес-процессов. Только после того, как анализ и, возможно, реинжиниринг процессов будут проведены, СотвНаге поставляет собственно технологические компоненты. [11]
 |
Входы и выходы процесса. [12] |
После начала процесса у него может появиться значительное число вторичных входов. Например, управленческая информация, которую предоставляет отдел информационных систем ( ИС), может понадобиться на различных стадиях. Производя реинжиниринг процесса, мы не заботимся о том, откуда появляются эти вторичные входы, и они не анализируются. Если над ними все же требуется поработать, то это будет уже в рамках другого проекта по реинжинирингу и использования альтернативных методов. [13]
Изменения второго уровня относятся к сложным проблемам, носят ключевой стратегический характер. Процесс реализации имеет качественно новое содержание. К этому же уровню относятся и метапроцессы - категории более высокого порядка, включающие обучение, разрешение конфликтов, коммуникации. Используемый инструментарий вместо базовых элементов требует интегрированных организационных концепций, включающих сегментирование хозяйственной деятельности, концепцию центров прибыли, реинжиниринг процессов, реструктурирование основного производства, развитие фирменной культуры, групповых методов работы, управление координацией всей работы предприятия и др. Методы исследования основываются на системном мышлении методологии конструирования и логике творчества ( Акофф), включают инструменты, методы и навыки для мониторинга, планирования и управления изменениями и теорию функционирования фирмы. [14]
Страницы: 1