Cтраница 1
Руководство высшего уровня ( ответственный руководитель работ) управляет корректировкой планового графика, перераспределением ресурсов, изменением технических заданий. [1]
Управляющая система TQM начинается с руководства высшего уровня. Оно всегда должно исходить из принципа динамического дополнения, т.е. из того, что фирма всегда способна улучшить качество продукции и должна стремиться делать это на основе стратегического плана развития фирмы, базирующегося на прогнозе состояния рынка сбыта. [2]
Какая степень децентрализации должна быть выбрана руководством высшего уровня как оптимальная. В этом и состоит так называемый оптимизационный подход. [3]
Делегирование полномочий - это способ, при котором руководство высшего уровня предоставляет подчиненным информацию о необходимых изменениях, а затем делегирует полномочия для оценки корректирующих действий и их осуществления. Преимущество способа состоит в том, что уменьшается возможность сопротивления переменам и создается широкий диапазон мнений поданной Проблеме. Недостатки: длительность процесса, качество решения снижается под влиянием группового мышления; кроме того, у подчиненных может отсутствовать необходимый опыт для оценки всех последствий в масштабах организации. [4]
![]() |
Сеть PERT. [5] |
Основной принцип системы PERT состоит в том, чтобы промежуточный контроль сводил до минимума усилия руководства высшего уровня по определению этих оценок. Инженеры или администраторы, выполняющие работу, должны уметь делать такие оценки. Для каждой работы производятся три временные оценки в предположении благоприятных, неблагоприятных и наиболее вероятных условий. Заметим, что PERT учитывает случайности, заключенные в исследовании и развитии операций. Это является основной причиной, по которой система получила широкое одобрение специалистов и ученых. [6]
![]() |
Распределение полномочий для управления переменами. [7] |
Подход с таких позиций к осуществлению организационных изменений в целом соответствует либеральному стилю руководства. Руководство высшего уровня предоставляет подчиненным информацию о необходимых изменениях, а затем делегирует полномочия для оценки корректирующих действий и их осуществления. Согласно Грейнеру, руководитель поощряет отдельных членов персонала на формулирование своей личной позиции и... [8]
АБД должен быть энергичной и способной личностью, организатором по призванию, желательно с техническим уклоном. Он должен уметь поддерживать взаимосвязи как с руководством высшего уровня, так и с пользователями, обрабатывающими данные, а также руководить штатом технических специалистов. Этот штат должен включать лиц, имеющих опыт работы в таких областях, как программное обеспечение СУБД, операционные системы, техническое обеспечение ЭВМ, прикладное программирование, системное проектирование. Важно также, чтобы в этот штат были включены лица, имеющие представление об организации и ее информационных потребностях. Персонал АБД должен уметь поддерживать хорошие отношения с другими группами, не входящими в отдел обработки данных. [9]
Кружки качества являются частью общей системы управления качеством на фирме и функционируют на всех уровнях, при этом в их работе участвуют как непосредственные руководители ( бригадиры, мастера, начальники цехов, руководители служб), так и приглашенные инструкторы - специалисты по качеству. Вся деятельность кружков качества осуществляется при поддержке и под контролем руководства высшего уровня. [10]
Система контроля служит также инструктивно-справочной системой для тех, кто участвует в выработке решений. В рамках бюджетов отделений устанавливаются лимиты капитальных вложений. Руководители отделений могут принимать решения об инвестициях в пределах сумм, если соответствующие затраты в бюджете не указаны. Для больших капитальных затрат по крупным проектам, а также по направлениям, отсутствующим в бюджете, необходимо согласие руководства высшего уровня. [11]
Для обеспечения управления организационными процессами создается управляющая система. Она предполагает определение ответственности, обязанностей и прав. В ходе производственной деятельности самостоятельно рассматривается управление организационными, техническими, социальными процессами. Все эти процессы координируются руководителями линейных подразделений, а также руководством предприятия. В конечном итоге обязанности и права каждого управляющего в системе управления предприятием определяют зону наблюдения и контроля в ходе производственной деятельности. Приказы, директивы и указания руководства высшего уровня управления предопределяют политику адаптации к выявленным возмущениям с целью выполнения намеченных планов. [12]
Безопасность сейчас считается одной из главных проблем менеджмента на предстоящие годы. Интерес к этому предмету повышается из-за растущего использования сети Интернет и особенно электронной коммерции. Все больше видов бизнеса открывают электронные шлюзы к своей деятельности. Это вызывает опасность постороннего вмешательства и поднимает некоторые важные лля бизнеса вопросы. Какие риски мы хотим кон гролировать и какие меры мы должны предпринять сейчас и в течение следующего бюджетного цикла. Руководство высшего уровня должно принимать решения, а это возможно только при глубоком анализе рисков. Этот анализ должен предоставить входную информацию для Процесса Управления Информационной Безопасностью, необходимую для определения требований безопасности. [13]