Cтраница 2
В 19 98 г. для того, чтобы уладить LM дело с обвинениями во введении в заблуждение потребителей, компании пришлось уплатить штраф в размере 2 6 млн и частично изменить некоторые из бизнес-методов. Причиной иска послужило то, что America Online не уведомила в достаточной мере ясным образом клиентов о том, что ее рекламное предложение 50 бесплатных часов пробного пользования услугами по доступу в Паутину имело силу в течение всего одного месяца, по истечении которого пользователи должны были вносить обычную плату. Предыдущие обвинения касались чрезмерной загруженности сети компании в самом начале 1997 г. ( был перенесен сайт с ценами на квартиры, что дало компании гораздо больше подписчиков, чем продажи оборудования), а также попытки в конце 1996 г. переключить пользователей на более дорогостоящий план подписки. Три инцидента обошлись компании в 34 млн, а нанесенный ее репутации ущерб вообще не поддается оценке. [16]
Она продала большую часть своей доли в сети кабельного телевидения в земле Северный Рейн-Вестфалия консорциуму, возглавляемому группой американских частных компаний Callahan Associates. Эту сделку, в результате которой группа Callahan получила 55-процентную долю сети кабельного телевидения, можно считать самой крупной из тех, которые были заключены частным капиталом в Европе. Данное соглашение имеет большое значение и с той точки зрения, что оно является отправным моментом для определения стоимости других структур телекоммуникационной сети компании Deutsche Telekom. [17]