Невербальный сигнал
Cтраница 1
Невербальные сигналы важны для всех видов общения ( см. главу 12), однако наибольшее значение они имеют для людей этого типа. [1]
Невербальные сигналы могут затруднять коммуникашно, сети они tsrrvn. [2]
В контексте активного выслушивания невербальные сигналы, поступающие от интервьюера, чрезвычайно важны. Выражая приятие, интерес и поддержку интервьюер должен вступать в зрительный контакт с кандидатом и сидеть, слегка наклонившись вперед к собеседнику. [3]
Относительно позы как способа невербального сигнала известно, что при входе руководителя в контору подчиненные стараются немедленно принять более рабочую осанку. Важны также позы, которые используют участники заседания. Они могут свидетельствовать о внимании или безразличии к обсуждаемому вопросу. [4]
Несмотря на существование множества невербальных сигналов, используемых обычно нами и имеющих смысл для остальных, большей частью наше взаимодействие происходит в форме разговора или беседы. Социологи всегда считали, что язык имеет фундаментальное значение для социальной жизни. Однако подход, концентрирующийся именно на использовании языка в обыденных ситуациях повседневной жизни, разработан совсем недавно. В языковом общении чаще всего встречается разговор - нерегулярный вербальный обмен, происходящий в неформальных беседах с остальными. Значительный толчок к исследованиям разговора дала работа Гоффмана, прямо посвященная этой теме. [5]
Всегда ищите у кандидата подтверждения его невербальных сигналов, поскольку они могут быть реакцией на множество вещей, а не только на интервью. [6]
На самом деле он посылает целую cepi невербальных сигналов, показывающих, что он совсем не интересовав. [7]
 |
Невербальная коммуникация. [8] |
Антропологам и лингвистам уже длительное время известны такие невербальные сигналы, как позы, жесты, выражение лица и т.п. Многие из них являются образцами культуры, в которой рос человек. В той степени, в которой они используются как образцы поведения и имеют при этом символическое значение, они могут быть поняты так же ясно, как вербальная коммуникация, выражаемая известной двум участвующим сторонам системой словесных кодов. Определенные жесты отражают этику поведения. В каждой культуре существует тип идеальной сферы вокруг отдельного человека. Эта сфера является как бы территорией или областью вокруг индивида, которая не может быть нарушена, если другой участник коммуникационного процесса не находится с индивидом в отношениях интимного характера. [9]
Если бы я целиком положился на свое понимание невербальных сигналов, то, возможно, пришел бы к выводу, что она не подходит для данной работы. Но прояснив ситуацию, я узнал, что переживания претендентки не были непосредственно связаны с интервью. Мы перенесли интервью на другой день, и молодая леди была принята в фирму, где сейчас она уже руководит целым отделом. [10]
Мы вернемся к этому в конце главы, но сначала рассмотрим природу социального взаимодействия в повседневной жизни, проанализируем невербальные сигналы ( выражения лица, жесты, позы), которые используются во взаимодействии. [11]
Когда вы встречаетесь с кандидатом, который на языке тела как будто говорит одно, а словами - другое, внимательно сверьте свою интерпретацию невербальных сигналов с самим кандидатом. [12]
Паузы во время разговора делают для того, чтобы: предоставить партнеру возможность высказаться; выиграть время на размышления; придать силу словам, следующим за паузой; переждать отвлечение партнера; отреагировать на невербальные сигналы, свидетельствующие о желании партнера что-то сказать. [13]
Средства коммуникации могут быть использованы как преднамеренно, так и непреднамеренно. Невербальные сигналы ( мимика) очень часто информируют получателя без особого желания на то отправителя сообщения. Посторонний слушатель также может быть непроизвольным получателем устного речевого сообщения. [14]
Жесты, выражение лица, позы используются в качестве дополнения к словам, а также для передачи смысла, если ничего в действительности не говорится. Невербальные сигналы, которые мы испускаем ( передаем ненамеренно), нередко дают возможность увидеть несоответствие того, что говорится и того, что на самом деле имеется в виду. Наиболее очевидный пример - когда человек краснеет, но есть и множество более тонких индикаторов, которые можно подметить со стороны. Обычно настоящее выражение лица сохраняется в течение четырех-пяти секунд, поэтому улыбка или выражение удивления, которые длятся дольше, сигнализируют скорее о неискренности. Как и другие формы общения и деятельности в повседневной жизни, выражение лица, жесты, поза могут использоваться в качестве шутки, для выражения иронии или скептицизма. Долго длящееся выражение удивления иногда используется как пародия, чтобы показать, что человек на самом деле вовсе не удивляется. [15]
Страницы: 1 2