Cтраница 1
Изучение неофициальных взаимоотношений важно потому, что они в значительной степени обусловливают психологический климат в трудовом коллективе; знание особенностей этих взаимоотношений помогает руководителю вскрывать резервы воспитательной работы. Например, внутригрупповые конфликты, порой осложняющие работу формальной структуры, обычно зарождаются в неформальной структуре и затем перемещаются в область целевых функций руководства. [1]
Без гармоничных неофициальных взаимоотношений даже наиболее прочная из когда-либо созданных организаций не может функционировать. [2]
Психологическое состояние работника во многом определяется степенью его участия в структуре неофициальных взаимоотношений коллектива. В трудовом коллективе, где насчитывается не менее 20 - 25 человек, по мере развития взаимоотношений возникают неофициальные дружеские группы, объединяющие от двух до восьми человек. Психологический климат коллектива во многом определяется социальной направленностью этих групп и существующими в них групповыми нормами и моралью. [3]