Cтраница 2
Службы надежности предприятий ведут систематическую работу по изучению поступающих рекламаций и выработке рекомендаций по устранению причин, приводящих к неудовлетворительным результатам эксплуатации изделий потребителями. Работники служб надежности производят сбор информации о качестве и надежности выпускаемой продукции. Службы надежности в специальных лабораториях ведут большую научно-исследовательскую работу, занимаются выявлением и изучением слабых мест в узлах и деталях изделий. [16]
Остальная часть технической документации составляется службой надежности и контроля качества и согласуется с конструкторской службой. Такой порядок обеспечивает действенность политики контроля и балансирования. Составление и поддержание в рабочем состоянии полного комплекта технической документации требует больших усилий со стороны конструкторской службы и службы надежности и контроля качества продукции. Эти усилия определяют часть общей стоимости затрат на получение высокой потенциальной внутренне присущей сложной системе надежности. [17]
В научно-исследовательских и проектно-конструкторских организациях с внедрением саратовской системы созданы службы надежности, которые имеют специальные лаборатории. Эти службы помимо рекомендательных функций наделены правом запрещать приемку в дальнейшую работу той технической документации, которая не удовлетворяет требованиям заданной надежности, долговечности проектируемой новой конструкции. Лаборатории надежности накапливают материалы испытаний, эксплуатации в виде номограмм, сравнительных и - расчетных данных, на основании которых службы надежности составляют необходимые рекомендации работникам институтов или проектно-конструкторских бюро для обязательного руководства в повседневной работе. [18]
Для службы надежности требуется механическая система, которая будет точно объединять и накапливать соответствующие данные об отказах. Такая система должна быть способной выполнять специальные программы по временному графику. Это значит, что в течение нескольких минут после поступления несложных запросов система должна выдавать ответы в отпечатанном виде. Примером такого запроса может быть запрос на суммарный перечень всех отказов конкретного узла, который был применен в конструкции. [19]
В машиностроении, энергетике, приборостроении и др. отраслях нроиз-ва показатели надежности, как правило - важнейшие показатели качества продукции. В СССР создается единая для всех отраслей машиностроения система информации о надежности изделий. Эта система обеспечивает получение сопоставимых н объективных данных о надежности, возможность организации в отраслях обобщения результатов обработки информации, установление эффективной обратной связи между разработчиками, изготовителями п потребителями изделий. Сбором п обработкой информации о надежности изделий занимаются службы надежности ( качества) на предприятиях-изготовителях и предприятиях-потребителях. [20]
Изделия, выпускаемые заводом, тщательно проверялись. Аналогичную работу проводят службы надежности заводов Ленполиграфмаш, Пневматика, Невского машиностроительного им. [21]