Cтраница 2
Суть вопросов ( содержание информации) состоит в выяснении заданий или ожиданий окружающих. Руководитель типа 1.9, как правило, хороший слушатель, старается осмыслить информацию, хотя и воспринимает все происходящее поверхностно. [16]
Невозможно переоценить важность этого правила. Смотря прямо глаза, вы достигнете трех целей: произведете впечатление уверенного в себе человека, человека со здоровым самомнением; вас воспримут как хорошего слушателя; вам, вероятно, окажут такое же вежливое внимание, когда вы будете говорить. [17]
Если мы концентрируем свое внимание только на фактах, из-за этого возникают недоразумения. Хороший слушатель анализирует, какие факты являются побочными, второстепенными, а какие - главными, основополагающими. Он взвешивает их информационную ценность, сравнивает друг с другом, чтобы понять, какая мысль кроется за ними. [18]
Запись интервью представляет собой один из сложных видов записи, овладеть которым нелегко. Одно из главных правил заключается здесь в том, чтобы человек, берущий интервью ( репортер), оставался как бы на втором плане, не превращался в главное действующее лицо и не мешал интервьюируемому выражать свою точку зрения. Хороший репортер должен быть и хорошим слушателем: он должен проявлять живой интерес к тому, что говорится, и в то же время умело направлять беседу, чтобы она не отклонялась от основной темы. Постарайтесь не прерывать развитие мысли, а осторожно побуждать к этому. Вы можете заметить, что во многих телевизионных интервью следующий вопрос задается прежде, чем получен ответ на предыдущий. Это раздражает зрителей, получающих полуответы на оба вопроса. Кроме того, если после записи предполагается проводить монтаж или записанное интервью в окончательной фонограмме будет прерываться другими интервью, то вы должны постараться построить его таким образом, чтобы при необходимости иметь возможность вообще вырезать голос репортера. [19]
Лицо их расслаблено, поведение уравновешенное, если они и опаздывают, то не делают из этого трагедии, а, стоя в очереди, могут спокойно читать газету. Они способны быть не только рассказчиками, но и хорошими слушателями, деликатны и не перебивают собеседника, даже если им и есть что сказать. [20]
Он хорошо понимает, как быстро работает его мозг и знает, когда нужно притормозить и просто слушать. Поверьте мне, я знаю: это требует усилий и тренировки. И все же необходимо сделать - это жизненно важно для того, чтобы стать хорошим слушателем. [21]
Поскольку общение - это ключ к хорошим отношениям с окружающими, очень важно знать, что разговор, построенный на взаимной основе, оказывается одним из самых приятных и полезных видов умственной и общественной деятельности. Он расширяет кругозор, как путешествия. Он питает душу, как дружба. Добрая беседа требует готовности чередовать роль говорящего с ролью слушателя, а порой в ней нужны пищеварительные паузы для всех участников. Заново просматривая эссе этой недели, найдите, чем роль хорошего слушателя - для самого себя и для окружающих - может оказаться полезной в вашей жизни. Приведенные ниже размышления о слушании, автор которых неизвестен, могут послужить для вас основой для самоанализа в этой области. [22]