Cтраница 2
Проблематика создания достаточных удобств для многочисленных и за частую не очень подготовленных пользователей, общающихся с ЭВМ в режиме диалога, систематически исследуется в предлагаемой книге, выпущен ной в оригинале сначала на немецком, а затем на английском языке в серии Lecture Notes in Computer Science издательства Springer. Для достижения этой цели в практике создания диалоговых систем сложились два подхода: либо пользователей делят на несколько типов и для каждого типа система предоставляет свой способ диалога, либо пользователю предоставляется возможность выбора различных способов диалога, причем если выбор достаточно широк, пользователь может найти свой стиль, комбинируя удобные лично ему способы. Авторы декларирует новый подход, объединяющий преимущества этих двух и основанный на предположении, что пользователи разделены на несколько типов, но разрешен свободный переход из каждого типа в любой другой. [16]
Задачи принятия плановых решений, в связи с множественностью показателей качества плана, по своей природе являются многокритериальными. Наличие множества критериев, наряду со слабой структуризацией процедуры принятия планового решения, является одной из основных причин, обусловливающих объективную необходимость создания диалоговой системы планирования. [17]
В частности, более углубленного и всестороннего исследования требуют процесс принятия плановых решений в слабоструктуризованных ситуациях с привлечением качественной, нечеткой информации, а также проблемы создания интеллектуальных диалоговых систем планирования нефтеперерабатывающих производств. [18]
Выбор любого из этих направлений сопряжен с ресурсами, которыми располагает вычислительная система САПР, ограничениями на стоимость технических средств, а также используемого математического обеспечения, включая и операционные системы. При этом математическое обеспечение играет важную роль при организации вычислительного процесса и самого процесса проектирования в человеко-машинных системах. Именно программное обеспечение является основой создания диалоговых систем, а система программирования их должна включать в себя: язык диалога, комплекс программных средств, обеспечивающий управление процессом Проектирования и интерпретации директив пользователя, а также выполняемых процедур. [19]
При работе на ЭВМ в диалоговом режиме на языке, близком к естественному, возникают проблемы двух видов. Во-первых, это проблемы собственно языковые, связанные с изучением самого языка, его грамматики и семантики, способов передачи смысла за счет синтаксических конструкций языка, его лексики и морфологии. В этих исследованиях сам язык выступает как объект нашего анализа. Во-вторых, это проблемы, связанные с отображением мира действительности в памяти ЭВМ и соотнесением языковых текстов с этими моделями действительности. Создание диалоговых систем, которое на первом этапе казалось лингвистической проблемой, на самом деле есть проблема более широкая - семиотическая, если под семиотическими моделями понимать любые структурно-организованные модели действительности. В работе [1] эта концепция разделения исследований на два типа - модельно-языковые собственно лингвистические и исследования в области создания действующих диалоговых систем обоснована весьма убедительно. А опыт создания первых диалоговых систем, базирующихся на проблемно-ориентированных подмножествах естественного языка, отраженный, в частности, и в этой книге, подтверждает наличие такого разделения исследований. В работе [2] исследуется феномен, связанный с появлением диалоговых систем, ориентированных не на весь естественный язык в целом, а на его проблемно-ориентированные подмножества. В этой работе, пожалуй, впервые четко сформулированы основные концепции, на которые явно или неявно всегда опирается специалист, работающий в области создания диалоговых систем. [20]
Это неизбежно столкнуло разработчиков таких систем с необходимостью учета человеческого фактора. Однако с приходом массового пользователя - прикладного специалиста - ситуация радикально изменилась. Специалист в прикладной области не может тратить много времени на изучение специфики ЭВМ, на выучивание таблиц сигналов в машинной форме или чтение текста в двоичной записи. Поэтому современные диалоговые системы должны учитывать особенности человека ( ограниченный объем внимания, забывчивость, потерю внимания при длительном ожидании ответа и др.), должны помогать человеку преодолевать его слабости и предоставлять ему возможность максимально полно использовать свои способности для решения главной задачи, ради которой он воспользовался услугами машины. При создании диалоговых систем приходится также принимать во внимание, что пользователи образуют группу, неоднородную по потребностям и уровню подготовки, и они нечетко представляют себе возможности системы Кроме того, характеристики каждого пользователя заметно изменяются во времени. [21]
При работе на ЭВМ в диалоговом режиме на языке, близком к естественному, возникают проблемы двух видов. Во-первых, это проблемы собственно языковые, связанные с изучением самого языка, его грамматики и семантики, способов передачи смысла за счет синтаксических конструкций языка, его лексики и морфологии. В этих исследованиях сам язык выступает как объект нашего анализа. Во-вторых, это проблемы, связанные с отображением мира действительности в памяти ЭВМ и соотнесением языковых текстов с этими моделями действительности. Создание диалоговых систем, которое на первом этапе казалось лингвистической проблемой, на самом деле есть проблема более широкая - семиотическая, если под семиотическими моделями понимать любые структурно-организованные модели действительности. В работе [1] эта концепция разделения исследований на два типа - модельно-языковые собственно лингвистические и исследования в области создания действующих диалоговых систем обоснована весьма убедительно. А опыт создания первых диалоговых систем, базирующихся на проблемно-ориентированных подмножествах естественного языка, отраженный, в частности, и в этой книге, подтверждает наличие такого разделения исследований. В работе [2] исследуется феномен, связанный с появлением диалоговых систем, ориентированных не на весь естественный язык в целом, а на его проблемно-ориентированные подмножества. В этой работе, пожалуй, впервые четко сформулированы основные концепции, на которые явно или неявно всегда опирается специалист, работающий в области создания диалоговых систем. [22]
При работе на ЭВМ в диалоговом режиме на языке, близком к естественному, возникают проблемы двух видов. Во-первых, это проблемы собственно языковые, связанные с изучением самого языка, его грамматики и семантики, способов передачи смысла за счет синтаксических конструкций языка, его лексики и морфологии. В этих исследованиях сам язык выступает как объект нашего анализа. Во-вторых, это проблемы, связанные с отображением мира действительности в памяти ЭВМ и соотнесением языковых текстов с этими моделями действительности. Создание диалоговых систем, которое на первом этапе казалось лингвистической проблемой, на самом деле есть проблема более широкая - семиотическая, если под семиотическими моделями понимать любые структурно-организованные модели действительности. В работе [1] эта концепция разделения исследований на два типа - модельно-языковые собственно лингвистические и исследования в области создания действующих диалоговых систем обоснована весьма убедительно. А опыт создания первых диалоговых систем, базирующихся на проблемно-ориентированных подмножествах естественного языка, отраженный, в частности, и в этой книге, подтверждает наличие такого разделения исследований. В работе [2] исследуется феномен, связанный с появлением диалоговых систем, ориентированных не на весь естественный язык в целом, а на его проблемно-ориентированные подмножества. В этой работе, пожалуй, впервые четко сформулированы основные концепции, на которые явно или неявно всегда опирается специалист, работающий в области создания диалоговых систем. [23]
При работе на ЭВМ в диалоговом режиме на языке, близком к естественному, возникают проблемы двух видов. Во-первых, это проблемы собственно языковые, связанные с изучением самого языка, его грамматики и семантики, способов передачи смысла за счет синтаксических конструкций языка, его лексики и морфологии. В этих исследованиях сам язык выступает как объект нашего анализа. Во-вторых, это проблемы, связанные с отображением мира действительности в памяти ЭВМ и соотнесением языковых текстов с этими моделями действительности. Создание диалоговых систем, которое на первом этапе казалось лингвистической проблемой, на самом деле есть проблема более широкая - семиотическая, если под семиотическими моделями понимать любые структурно-организованные модели действительности. В работе [1] эта концепция разделения исследований на два типа - модельно-языковые собственно лингвистические и исследования в области создания действующих диалоговых систем обоснована весьма убедительно. А опыт создания первых диалоговых систем, базирующихся на проблемно-ориентированных подмножествах естественного языка, отраженный, в частности, и в этой книге, подтверждает наличие такого разделения исследований. В работе [2] исследуется феномен, связанный с появлением диалоговых систем, ориентированных не на весь естественный язык в целом, а на его проблемно-ориентированные подмножества. В этой работе, пожалуй, впервые четко сформулированы основные концепции, на которые явно или неявно всегда опирается специалист, работающий в области создания диалоговых систем. [24]