Cтраница 1
Состояние удовлетворенности трудом появляется, - t его точки зрения, когда появляется положительная мотивация к работе. Это имеет место при выполнении ответственной, интересной работы. [1]
Появление психологического барьера может быть обусловлено и социальными коллизиями, необходимостью преодоления состояния устойчивой удовлетворенности, рождающей социальную идиллию и безынициативность. Барьер зачастую является отражением боязни потерять достигнутый: 5отпиком формальный и неформальный статус, а также опасением того, что изменяющиеся условия труда не позволят сохранить ему прежнюю должность и социальное положение. [2]
Сам по себе этот факт достаточно показателен, к тому же он подтверждается анализом состояния удовлетворенности членов бригад выполняемой работой, В коллективах, работающих по комплексной норме, удовлетворенность была выше средней у 68 5 % рабочих, средней - у 23 % рабочих. Приведенные данные позволяют сделать вывод, что преимущества новой формы организации труда положительно оцениваются преобладающей частью тех рабочих, которые трудятся ло комплексным бригадным нормам. Тот факт, что часть этих рабочих предпочитает индивидуальную работу, обусловлен прежде всего недостатками в применении принципов и требований новой организации труда. [3]
Сам по себе этот факт достаточно показа телен, к тому же он подтверждается анализом состояния удовлетворенности членов бригад выполняемой работой, В коллективах, работающих по комплексной норме, удовлетворенность была выше средней у 68 5 % рабочих, средней - у 23 % рабочих. Приведенные данные позволяют сделать вывод, что преимущества новой формы организации труда положительно оцениваются преобладающей частью тех рабочих, которые трудятся по комплексным бригадным нормам. Тот факт, что часть этих рабочих предпочитает индивидуальную работу, обусловлен прежде всего недостатками в применении принципов и требований новой организации труда. [4]
Существует несколько эмпирических доказательств того, что цели в бизнесе фактически устанавливаются с точки зрения достижения состояния удовлетворенности. [5]
Поэтому после этого менеджер должен сконцентрировать внимание на приведении в действие мотивирующих факторов и пытаться добиваться высоких результатов труда через механизм достижения работниками состояния удовлетворенности. [6]
Представим, что мы хотим изучить влияние новой системы подрядной организации труда не только на его производительность ( объективные показатели), но и на состояние удовлетворенности работой или уяснить, как изменится структура мотивов трудовой деятельности. [7]
Отметим очевидный, но иногда не замечаемый исследователем момент: используя обсуждаемый способ шкалирования, мы тем самым полагаем, что, скажем, максимальные значения ответов на все рассматриваемые вопросы анкеты говорят о состоянии удовлетворенности работой, а минимальные - о состоянии неудовлетворенности; так что если в анкету включены одновременно вопросы типа: Часто ли Вам задерживают зарплату. Часто ли Вы получаете премию. [8]
Максимизация благосостояния в рамках рассмотренных представлений предполагает осуществление знаменитого тезиса И. Бентама наибольшее счастье наибольшему числу людей, где под счастьем понимается состояние полной удовлетворенности, или максимального наслаждения. Напомним, что в рамках провозглашенной Бента-мом экономики наслаждений все мотивы человеческого поведения сводятся к достижению удовольствия. [9]
Ответ на первый подвопрос может быть отрицательным даже в случаях, обычно не вызывающих сомнений социологов. Скажем, для той же удовлетворенности трудом о возможном отсутствии соответствующего континуума красноречиво говорит приведенный в [ Херцберг, Майнер, 1990 ] пример, который показывает, что состояние удовлетворенности формируется под воздействием одних факторов, а состояние неудовлетворенности - совершенно других. [10]
Взаимосвязь неудовлетворенность - отсутствие неудовлетворенности определяется влиянием факторов, в основном связанных с окружением, в котором существует человек. Их отсутствие вызывает у человека чувство неудовлетворенности. В то же время их группы не обязательно вызывают состояние удовлетворенности, т.е. данные факторы не играют мотивирующей роли, они как бы связаны с устранением боли, страдания. Обычно их называют гигиеническими факторами, или факторами здоровья, как бы подчеркивая этим, что они создают нормальные здоровые условия бытия. [11]
Процесс неудовлетворенность - отсутствие неудовлетворенности определяется влиянием факторов, в основном связанных с окружением, в котором осуществляется работа. Их отсутствие вызывает у работников чувство неудовлетворенности. В то же время наличие факторов этой группы не обязательно вызывает состояние удовлетворенности. То есть данные факторы не играют мотивирующей роли, они как бы связаны с устранением боли, страдания. В литературе по управлению обычно их называют факторами здоровья, как бы подчеркивая этим, что данные факторы создают нормальные, здоровые условия труда. [12]
Этот тип обучения к меньшей мере направлен на приобретение упорядоченных и кодифицированных знаний и в большей - на овладение методами познания, которые можно рассматривать и как средство, и как цель жизни человека. Каждый должен обладать способностями, позволяющими ему понимать окружающий мир, по крайней мере, в той степени, которая необходима, чтобы обеспечить условия для достойной жизни, развития профессиональных навыков и общения. Когда познание рассматривается в качестве целевой установки, авторы ведут речь о необходимости создания предпосылок для достижения состояния удовлетворенности от самой возможности понимать, узнавать и делать открытия. Эта цель актуальна уже в силу тенденции к удлинению сроков обучения и увеличению свободного времени индивидуума. [13]
Эти факторы являются внешними по отношению к самой работе, а относятся к окружению работника. По этой причине сами по себе они не содействуют удовлетворению работой, но создают условия, предотвращающие негативное отношение к своему труду у работников организации. Так же как отсутствие должной гигиены может вызвать болезнь, хотя она сама по себе не обеспечит здоровья, так и недостаток рабочей гигиены вызовет неудовлетворение содержанием труда, но сама по себе она не станет причиной состояния удовлетворенности. [14]
Модель отражает те сложности, которые возникают в рассматриваемом процессе. Она признает, что люди по-разному реагируют на одну и ту же работу: одни получают удовлетворение от работы, а другие - нет. Она также отражает наличие трудности выбора между организационными и индивидуальными потребностями. Так, например, массовое конвейерное производство, являющееся технически оптимальным, не всегда вызывает у работника состояние удовлетворенности работой. Рассмотрим каждый из элементов модели. [15]