Cтраница 2
Как это повлияет на способность сотрудника воспринимать, впитывать и действовать эффективно. [16]
Однако опыт работы вузов, особенно опыт реализации идеологии ДО в СГИ, показал, что никакое оснащение на уровне объективных инноваций само по себе проблему повышения качества подготовки специалистов не решит, если преподаватели и сотрудники вуза не готовы к их внедрению. Весь процесс обучения, начиная от составления учебного плана и заканчивая итоговой аттестацией выпускников, ведут люди. Поэтому человеческий потенциал, способность сотрудников, особенно профессорско-преподавательского состава, к восприятию инноваций играют важнейшую роль в обеспечении качества подготовки специалистов. [17]
И от руководителей также обязательно признание и соблюдение таких понятий как командность, инициатива, личная ответственность, доступность к ним, а не манера поведения на дистанцирование. Они, в первую очередь, должны играть роль ведущего среди равных и показывать на собственном примере изменение в лучшую сторону рабочего климата, доверительность и обязательность. Руководящий уровень будет обуславливаться способностью сотрудников успешно и целенаправленно вести своих коллег, свои бригады, группы работающих на лучшее решение производственных задач, передавать им свои знания и опыт, организовать самих себя. Короче говоря нужно привить коллективу новый способ поведения и мышления, сознательное принятие на себя большей инициативы и ответственности. [18]
Коммуникация сверху-вниз предполагает передачу информации от руководителя подчиненному, например, инструкции Генерального директора своему заместителю, начальнику отдела, ассистенту или приказ командира полка командирам батальонов, рот, отделений. Этот вид коммуникации является наиболее распространенным в современных организациях: руководители среднего звена направляют более 70 процентов своих сообщений своим подчиненным, высшие руководители проводят около 50 процентов всего своего рабочего времени в общении с подчиненными. Коммуникация сверху-вниз играет важнейшую роль в управлении организацией поскольку непосредственно влияет на мотивацию и способность сотрудников выполнять свои производственные функции и, следовательно, обеспечивать достижение организационных целей. Ее главная цель - предоставление информации о том, что ( как, когда, где) должны делать сотрудники организации. Поэтому основными формами коммуникации сверху-вниз являются приказы, инструкции, предписания, правила и процедуры. Также важнейшей функцией коммуникации сверху-вниз является оценка работы сотрудников за прошедший период, методы которой подробно рассматриваются в Гл. [19]
Во-вторых, люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. В ранний период своей жизни человек учится ходить, разговаривать, читать, писать, общаться с компьютером. Приходя на работу, он приобретает профессиональные навыки, которые совершенствуются на протяжении всей его карьеры. В условиях современного научно-технического прогресса, когда технологии, а вместе с ними и профессиональные навыки устаревают в течение нескольких лет, способность сотрудников к постоянному совершенствованию и развитию представлет собой наиболее важный и долговременный источник повышения эффективности деятельности любой организации. [20]