Cтраница 2
Процесс управления включает следующие основные типовые документируемые операции: сбор и обработку документной информации; подготовку решения; принятие и документирование решения; доведение решения до исполнителей; исполнение решения; контроль исполнения; сбор информации об исполнении; передачу информации по вертикальным и горизонтальным связям; хранение и поиск информации. Каждая го этих операций реализуется документациошю как в традиционном исполнении, так и в виде машннооряентированных машиночитаемых документов. Недокументируемые ( бездокументные) управленческие действия являются вспомогательными, оперативно-организационными и составляют поэтому незначительный процент в сравнении с документируемыми функциями, требующими, несмотря на внедрение электронно-вычислительной техники ( ЭВТ), больших интеллектуальных и трудовых затрат. [16]
Типовыми задачами программ качества являлись: учет при разработке изделия требований внешних рынков и направлений дизайна; внедрение современной контрольно-измерительной и испытательной техники, разработка и изготовление некоторых видов специальной измерительной техники силами своих рационализаторов; устранение причин дефектов и связанного с ними брака и доработка изделий; внедрение электронно-вычислительной техники; совершенствование обратной связи ( в частности, о показателях качества и рыночной стоимости изделий); совершенствование методов морального и материального поощрения за высокое качество продукции; развитие творческой инициативы трудящихся, аттестация рабочих мест. [17]
Возможность получения количественной оценки такого рода резервов рабочей силы зависит от действия факторов, лежащих за пределами системы, создающей резервы ( психические и физические возможности человека, желание учиться, психологическая совместимость в группе), хотя определенные выгоды от соответствующих изменений должна получить система. По всей видимости, разработка количественных показателей зависит от показателей доходности использования труда высвобожденной рабочей силы. В настоящее время уровень достоверности подобных величин не позволяет учитывать их в расчетах уровня доходов, обеспечиваемых внедрением электронно-вычислительной техники. [18]
Советами народных депутатов города и области налажена четкая система контроля за реализацией принятых планов. Ход выполнения планов и социалистических обязательств регулярно рассматривается на сессиях Советов, заседаниях их исполнительных комитетов и постоянных комиссий. Большую работу по организации выполнения планов и развитию социалистического соревнования в трудовых коллективах проводят депутатские группы и депутатские посты, опираясь на помощь и поддержку профсоюзных, комсомольских и других общественных организаций, па-родных контролеров. Важную роль в повышении эффективности работы Советов по обеспечению комплексного экономического и социального развития играют принимаемые ими меры по совершенствованию управления на основе внедрения современной электронно-вычислительной техники. [19]