Cтраница 1
Труд продавца включает элементы искусства, предполагает эрудицию и знание человеческой психологии. Вместе с тем труд продавца в подавляющем большинстве случаев связан с перемещением тяжестей, с тяжелым физическим трудом. Кроме того, продавец должен быть предельно внимателен и способен к счету в уме, т.к. является материально ответственным лицом. [1]
Расходы на оплату труда продавцов мелкой розницы распределяются по товарным группам пропорционально объему товарооборота реализованных ими товаров и продукции. [2]
Однако результирующее повышение производительности труда продавцов вовсе не означает, что этот труд становится легче. Экономия времени означает лишь, что на продавца возлагаются другие обязанности, а облегчение доступа к продавцу означает, что клиенты и руководство компании могут рассчитывать на ускорение обслуживания и своевременное получение ответов. [3]
Размер и способ оплаты труда продавцов оказывают огромное влияние на способы подбора и квалификацию торгового персонала, а также на результативность их работы. Наиболее распространенными формами оплаты труда являются твердый оклад, комиссионные, заработная плата плюс премии, оклад плюс комиссионные и оклад вместе с комиссионными и премиями. [4]
В соответствии с трудовым договором труд продавца оплачивает - ся-в размере 5 % от стоимости реализованной им продукции. [5]
К ним относятся затраты на оплату труда продавцов и кассиров, на аренду и содержание торговых помещений, на учет и охрану товаров и денег, на рекламу, на организацию спекуляции. Все эти виды затрат связаны с воздействием труда на стоимость товара. Поэтому этот труд работников сферы обращения является непроизводительным трудом. Он не создает новой стоимости и не увеличивает стоимость товара. Чистые издержки обращения покрываются за счет прибавочного продукта, создаваемого в сфере производства. В нашей стране в связи с неразвитостью рынка они составляют всего около 25 % всех издержек обращения. [6]
Прим ШЩЩ В соответствии с трудовым договором труд продавца оплачивается в размере 10 % от прибыли, полученной магазином от реализации продукции. [7]
Чаще всего используются две меры сравнения производительности труда продавцов, основанные на количественных и качественных критериях. [8]
Определение критериев отбора начинают с анализа условий труда продавца, его задач и обязанностей, что позволяет определить необходимый для торгового представителя уровень образования, квалификации, опыта и его личные качества. [9]
Неудивительно, что многие компании используют для оплаты труда продавцов комбинацию твердого оклада, комиссионных и премий, что позволяет достичь равновесия между окладом, на который продавец может твердо рассчитывать, и переменным элементом, стимулирующим высокую результативность его труда. Обычно 70 - 80 % зарплаты составляет твердый оклад, а остальную часть - комиссионные и / или премии. [10]
Необходимы новые способы организации, обучения, мотивации и оплаты труда продавцов. Компании, которым удается найти их, повышают свою конкурентоспособность, получают новые возможности для инноваций и создают долгосрочные взаимовыгодные отношения с покупателями. [11]
Расходы, связанные с реализацией продукции ( упаковка, транспортные расходы, оплата труда продавцов), кроме возмещаемых заготовительными организациями, а также недостачи продукции в пределах норм естественной убыли, относящиеся к реализованной продукции, относят прямым путем на соответствующие счета реализованной продукции. Расходы, связанные с реализацией нескольких видов продукции, распределяют по счетам реализованной продукции пропорционально ее количеству. [12]
Если численность торгового персонала не слишком велика, компания имеет возможность провести сравнение показателей эффективности труда разных продавцов, а через некоторое время - повторный анализ. Подобные сравнения позволяют выделить и воздействие на производительность труда некоторых внешних переменных. [13]
Для эффективного управления сбытом необходимо установить определенные стандарты, на основе которых и будет измеряться результативность труда продавцов. Цель измерения состоит в определении высокой и низкой производительности труда и того, какое влияние на нее оказывают приложенные усилия, способности и эффективность деятельности торговых представителей. К сожалению, измерение эффективности труда затрудняется действием двух факторов. Во-первых, отсутствует единая система показателей, а существующие ( объем продаж, доля рынка, валовая прибыль, число новых клиентов, рейтинг покупательского удовлетворения, количество визитов, расходы на продажу товара) во многом не соотносятся друг с другом, особенно в краткосрочном плане. Во-вторых, на результативность труда влияют не только индивидуальные усилия продавцов, но и уровень отраслевой конкуренции, проводимые мероприятия по продвижению, общеэкономическая ситуация. [14]
Предоставить право Центросоюзу разрешать правлениям республиканских союзов потребительской кооперации по согласованию с соответствующими комитетами профсоюза применять в потребительской кооперации оплату труда продавцов, а также заведующих, предприятиями розничной торговли, не освобожденных от работы за прилавком по расценкам, установленным за сто рублей фактического товарооборота. [15]