Cтраница 1
Тотальное управление качеством - принятая в мире концепция, предполагающая контроль и обеспечение высокого качества на всех технологических этапах производства товара. [1]
Философия тотального управления качеством ( TQM), основой для которой является ориентирование на интересы потребителя, непрерывное улучшение качества продукции и услуг путем ин-крементного усовершенствования процессов их реализации, подтвердила свою состоятельность. Однако в сфере образовательных услуг попытки реального применения этих методов в повседневной деятельности образовательных учреждений крайне немногочисленны и несистематичны. [2]
Разработанная и внедряемая в Ивановском государственном энергетическом университете программа тотального управления качеством в полной мере распространяется и на послевузовское профессиональное образование. Она выстраивается на следующих базисных принципах: 1) ориентация подготовки научных кадров на перспективные запросы общества и требования научно-технического прогресса; 2) смещение внимания с контроля результата на контроль качества самого учебного процесса; 3) совершенствование навыков управления качеством образования. [3]
Кроме распространения области управления качеством на все элементы жизненного цикла, тотальное управление качеством предполагало, что этим вопросом в компании должны заниматься все: сверху донизу и снизу вверх. [4]
В соответствии с тенденцией во всем мире все больше внимания уделять тотальному управлению качеством акцент снова переносится на производственные места. Производители остовов самолетов разворачивают программы, включающие безопасность в качестве неотъемлемой части надежного производственного процесса. Соответствие стандартам отходит на второй план, то есть считается, что необходимо сосредоточиться на надежности процесса, когда главной целью становится предотвращение травм и заболеваний, а соответствие предписаниям или их целям будет достигнуто принятием надежного процесса. Промышленность в целом сейчас имеет некоторые традиционные программы, программы, построенные по процедурному принципу, и появляющиеся программы, основанные на поведении. Безотносительно к конкретной модели, демонстрирующие наибольший успех в предотвращении травм и заболеваний программы требуют наличия трех важных компонентов: ( 1) явного участия и руководства и работников, ( 2) ясно сформулированных ожидаемых результатов в предотвращении травм и заболеваний и ( 3) системы ответственности и поощрений, основанной как на измерении конечных результатов ( таких, как данные о травмах и заболеваниях), так и на процентных показателях ( таких, как процент безопасного поведения) или иных активных мер по предотвращению, которые обладают одинаковым весом с другими важными целями организации. Все вышеупомянутые системы ведут к позитивной культуре охраны безопасности, когда пример задает руководство, при всемерном вовлечении работников как в разработку процессов, так и в их усовершенствование. [5]
С тех пор как работа Налогового управления США был перестроена на принципах тотального управления качеством, уровень обслуживания клиентов и активность его служащих значительно выросли. [6]
Как установлено в ходе исследования рабочих мест в Канаде, по крайней мере, 50 % подготовки, предоставляемой компаниями, связано с тотальным управлением качеством - отношения в пределах корпорации, вопросы лидерства и другие виды подготовки по выработке поведенческих навыков. [7]
Опишите основные цели системы бюджетирования и объясните, насколько они достижимы в современных условиях ведения хозяйственной деятельности, характеризующейся широкой конкуренцией, использованием методов тотального управления качеством и развитых промышленных технологий. [8]
Следовательно, выстраивая систему тотального управления качеством образования, необходимо исходить из такой парадигмы управления, которая ориентируется на культуру и человека, а важнейшими ее составляющими являются культура управления, организационная культура, информационная культура, организационный гуманизм, ориентация на знания. [9]
Адорно Диалектике просвещения - Dialektik der Aufklarung ( Amst. Adorno) ], обусловленные его тенденцией к тотальному управлению ( к-рое X. Сознание неизбежности этой тенденции приводит X. [10]
Квалифицированная реализация стратегии предполагает безусловную приверженность управленческого персонала передовым методам и постоянному совершенствованию работы. Сопоставление показателей, внедрение передового опыта, реорганизация ключевых хозяйственных процессов и программы тотального управления качеством ( ТУК) - все это нацелено на повышение эффективности, снижение затрат, улучшение качества продукции и повышение степени удовлетворенности покупателей. [11]
Восленский пишет, что такая форма управления не является чем-то новым в истории. Он думал, что только азиатский способ производства порождает бюрократические деспотии, применяющие метод тотального управления обществом и его эксплуатацию силой государства. Возникновение бюрократических деспотий с господствующим классом политбюрократии возможно в разные исторические эпохи, что и происходило в разных странах при наличии соответствующих условий. Исключить подобное развитие событий возможно лишь при замене деспотического государства демократическим. Органы управления в демократическом государстве избираются населением свободно на основе всеобщего избирательного права. И эти органы управления подотчетны, зависят от своих избирателей. [12]
Маневренная перестройка - это термин, обозначающий метод организации производства, который придает необходимую гибкость работающим объектам. Маневренная перестройка считается заключительным этапом модернизации производственного процесса с применением возможностей электронной связи. По мере того, как используемые на данном этапе системы расширялись и включали в себя субподрядчиков и поставщиков, действующих в рамках эксплуатационных сетей, комплексно-автоматизированное производство уступило место производству в условиях оперативной поставки узлов, которое представляет собой стержень описываемой нами концептуальной смены понятий, в рамках которой модернизированная система производства трансформировалась в новую концепцию производственного процесса с акцентом на факторе времени. В условиях оптимизированного процесса производства, каковым такая система несомненно является, акцент сместился с интеграции машин в тот самый процесс на интеграцию людей, которые управляют этими машинами. Кружки качества, тотальное управление качеством и другие программы культурной подготовки приучили работников ставить перед собой, помимо прочих целей, задачи повышения производительности труда и конкурентоспособности, а также активно и на постоянной основе участвовать в совершенствовании производственного процесса в интересах решения указанных задач. С начала 90 - х годов такое совершенствование стало по нарастающей смещаться в сторону гармонизации операций относительно стандартных норм и подсистем. [13]