Cтраница 4
Раздел Рынки сбыта товаров направлен на изучение рынков и позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар и где его ниша. При составлении этого раздела необходимо произвести оценку потенциальной емкости рынка, потенциального объема продаж ( предложения) и реального объема продаж, а также определить тип рынка, где реализуется основная часть товаров и услуг фирмы. [46]
При определении количественной цели разрабатывается не только система плановых показателей, но определяется их величина и приоритеты. Если качественная цель - предотвращение кризисной ситуации, то перечень показателей, характеризующих количественные цели фирмы при проведении антикризисного управления может быть представлен следующим образом: объем и структура оборота, структура и величина расходов, отношение прибыли к капиталу, отношение прибыли к нетто активам, дивиденды, структура и объем программы инвестиций и финансирования, объем и структура активов, объем и структура заемных средств, обеспечивающих ликвидность, отношение собственных средств к чистым активам, соотношение сроков активов и пассивов, платежеспособность, конкурентоспособность товаров и услуг фирмы, структура товарного ассортимента, доля каждого товара в общем обороте, численность персонала, количество филиалов, число партнеров. [47]
К услугам секретарских и финансовых компаний предприниматели имеют возможность обратиться и для осуществления текущей деятельности фирмы: проведения общих собраний акционеров, подбора персонала, подготовки бухгалтерских отчетов и налоговых деклараций. Благодаря услугам секретарских фирм зарубежная дочерняя компания может эффективно функционировать, не имея ни одного представителя материнского предприятия среди своих сотрудников. [48]
Другой весьма важный источник изменчивости услуг - сам покупатель, его уникальность. Это объясняет высокую степень индивидуализации услуги в соответствии с требованиями потребителя, затрудняет массовость производства для многих услуг. Для уменьшения непостоянства услуг фирмы, давно работающие в данной сфере, разрабатывают и стараются соблюдать стандарты обслуживания. [49]
Современные предприятия создают специальные системы управления профессиональным развитием, подготовкой резерва руководителей, развитием карьеры. В крупных корпорациях существуют специальные отделы профессионального развития, возглавляемые специалистами в этой области, имеющими большой опыт в области управления человеческими ресурсами. Малые и средние предприятия могут воспользоваться услугами специальных фирм, осуществляющих развитие, подготовку и переподготовку персонала. [50]
В контракте Вы указываете определенную транс-портно-экспедиторскую фирму, которая должна осуществлять транспортную обработку и упаковку. Но Вы должны нас понять, мы привыкли работать через определенную транспортно-экспедиторскую фирму, которая в течение многих лет выполняет безукоризненно и в срок наши заказы; ставки этой фирмы также нас устраивают. При определении цены предложения мы имели в виду услуги фирмы, которую мы хорошо знаем и знаем их ставки. [51]
Рекомендуется разработать схему внедрения, чтобы оптимальным образом увязать реальные потребности административного аппарата в новой технике, его возможности по ее приобретению и освоению и потенциал новой техники. Процедура разработки схемы сложна и ответственна. Крупные компании стремятся решать эту задачу своими силами и крайне редко прибегают к услугам фирм, специализирующихся на консультировании в данной области. Услугами последних активно пользуются средние и мелкие компании. После успешного эксперимента по освоению новой техники перед фирмой Джонсон Франс встала задача разработки всеобъемлющей стратегии развития технической базы управления. Компания должна была решить, как действовать дальше, какое оборудование покупать - еще одну систему для обработки текста компании Уэнг ( потребность в таком оборудовании возросла) или ПК, учитывая, что на долю расчетов приходится 50 % всего объема работ, и как усовершенствовать связь с материнской компанией в США. [52]
Для изготовителя 32-разрядных микропроцессорных систем-смонтировать на новой машине операционную систему Unix легче, чем какую-либо другую, потому что в отличие от большинства операционных систем система Unix написана на языке Си, а не на процессорно-ориентированном языке ассемблера. Оснащение нового процессора системой Unix может потребовать переработки не более 1 % программного обеспечения для того, чтобы компилятор языка Си стал доступен для процессора. Вместо того чтобы предпринимать эти преобразования собственными силами, большинство изготовителей находят менее рискованным прибегать для этой цели к услугам фирм - разработчиков программного обеспечения. [53]